Я не хочу лить воды и раздувать большие статьи. По существу на данный момент автоматизируется качественно 3 направления с бизнесе:
1. Контент-маркетинг. От SEO-статей до создание рекламных или вирусных видео.
2. Траффик-маркетинг. Это работа с вашими лидами и клиентами. От первичной работы в окошке чата на сайте до детальной работы с месcенджерах и вплоть до голосовых ИИ-продавцов (да, они уже работают отлично).
3. CRM-маркетинг. Это когда ИИ помогает нам обрабатывать большой объем информации о клиентах и верно классифицировать это все в нашу CRM. От саммари первичного диалога/классификации лида на сайте/боте до составления портрета клиента по истории взаимодействия и формирования персонального предложения. Как вы поняли, все это около маркетинговые задачи, которые в большей степени поддаются описанию. Если бизнес работает "как получается", без системы, регламентов и в целом не оцифрован, то ИИ внедрять не нужно, т к это станет лишней статьей расходов.
Система начинается с владельца/ру