Наверняка многим из вас пришли пуш уведомления о великолепной раздаче 8000 бонусов от компании М.Видео.
Вот и я, давно находившийся в раздумьях о приобретении отдельно стоящей посудомоечной машины, решился.
Зашёл на сайт, остановился на посудомоечной машине фирмы Midea , так как кдс -Качественно, дёшево, сердито.
Добавляю товар, выходит без бонусов за 26.000 руб. По условиям бонусной программы, указанным на сайте и всюду подсвечиваемым числится списание до 50% от стоимости товара.
Я уже радостный, преисполненный долгожданной покупкой, бегу оформляется через сайт и тут же попадаю в стену- из 8172 бонусов я могу списать только 2086.
Спокойно иду в чат , где как обычно, чат бот ничего не может ответить и переводит на оператора. Специалист также не может дать никакой конкретной информации по поводу списания средств .
Ниже я оставлю историю переписки, а также информацию о бонусной программе, где четко прописано , что компания , которая проводит данную акцию имеет право менять условия, как пожелает.
То есть, мы имеем четко спланированную маркетинговую историю, как делает Sokolov, с раздачей бесконечного числа бонусов, которые по итогу ты не сможешь потратить.
Подводя итог сее написанного, хочется сказать , что человеческое отношение к потребителям, честность выполнения обязательств рекламных акций их прозрачность, с каждым годом сходит на нет.
Ниже, как и обещал прилагаю все скрины, чтобы мои слова были подтверждены.
P.s В настоящий момент на крупногабаритный товар, согласно информации , полученной от персонала магазина, можно списать только 20% от стоимости товара.
Какие позиции можно оплатить 50% бонусами их стоимость,к сожалению так и нет информации .
Всем спасибо за просмотр, будьте внимательны, проверяйте акционные предложения. Ну и подписывайтесь на канал .