Гарантия не гарантия или как поменять авто на новый
Часто бывает так, что авто ломается, но дилер ни в какую не идет на уступки.
И, когда, казалось бы, можно дилера заставить поменять авто на новый из за частых поломок, оказывается, что никаких поломок то и не было...
Что??? КАК НЕ БЫЛО???
Сейчас расскажу. Произошла поломка. Приехали, сдали авто, получили на руки акт осмотра и уехали счастливы и довольны. Ну ведь правда, так и происходит: Приехали, забрали авто, проверили, что все в порядке...
А потом новая поломка. И ещё. И ещё одна. И вот авто уже 50 дней в ремонте, но... Об этом нигде нет информации. Электронные сервисные книжки и акты это дополнительная уловка для юридически грамотных граждан!
Как восстановить эти 45 необходимых дней расскажем если нужно, но сегодня о том, как подобного не допустить.
Для этого всего лишь нужно каждый раз сдавая авто требовать акт сдачи и любой иной документ в котором указана причина обращения. А потом при выдаче требовать акт или любой иной документ где указано, что причина устранена, а сам случай признан гарантийным.
В итоге так и только так можно подтвердить, что ремонт был и он гарантийный.
Но что делать если ремонт был, а акта нет. Вам отдают автомобиль в целости и даже чистым, не просят за это деньги..Вы реально видите, что никакого акта попросту нет и вас не просят нигде расписаться
Требуем акт.
Если его нет значит нет. Не тратьте время - получайте авто и езжайте по своим делам. Если есть, но он удивительным образом в одном экземпляре - нет проблем. Ставьте на нем свою подпись и ПОСЛЕ этого фотографируйте.
Но если все же актов нет???
Сначала направляем письмо.
Такое содержание
Отправляем с описью. Сохраняем квитанцию. И вкладываем это в свои документы. Вот и все.
Даже если вам не ответят и не отправят акт правда будет на вашей стороне и даже без акта можно будет доказать факт обращения и ремонта по гарантии плюс будет установлено время нахождения автомобиля в сервисе.
Есть вопросы?
Все ответы бесплатно у наших автоюристов
+79290688000 Курлаева Ольга
+79958892769 Елена Сергеевна
+79650820152 Дмитрий Владимирович
+79163756824 Евгений Валерьевич
+79950831361 Станислав Михайлович
89267824953 Оксана Олеговна