За 2025 год количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Петербурге выросло на 27,7%, следует из данных "Яндекс.Карты".
В городе уже более 8,6 тыс. точек.
В целом по России число ПВЗ увеличилось на 44,7%. Основной прирост пришёлся на малые города и сёла. В Москве рост за год составил всего 24%.
По подсчётам "ДП", количество точек только с вывесками Wildberries или Ozon в Петербурге достигло 6,6 тыс. штук, даже с учётом возможных статистических расхождений.
Лидером по количеству точек остаётся второй по величине маркетплейс страны Ozon. Ни в одном районе города Wildberries пока не удалось догнать главного конкурента. Например, в шаговой доступности от станции метро "Удельная" 72 пунктам выдачи заказов Ozon на середину февраля противостояли 38 ПВЗ Wildberries.
Количество пунктов выдачи заказов крупнейших маркетплейсов превысило в городе Петербурге число продуктовых магазинов. Подробнее об этом читайте в субботу, 28 февраля, на сайте dp.ru.
Как писал "ДП", в России предложили утвердить перечень товаров, отказ от которых при получении в пункте выдачи или у курьера невозможен. В список должны войти продукты питания, лекарства и медицинские изделия.
Кроме того, планируется выделить категории товаров, от которых можно отказаться в ПВЗ или вернуть курьеру сразу при доставке, но нельзя, если товар уже получен. Это правило, вероятнее всего, затронет электронику, парфюмерию и косметику.
Сейчас все без исключения товары, купленные в России через интернет, можно вернуть в течение недели, но в последнее время эти нормы становятся поводом для злоупотреблений потребителей.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в интернет-торговле не существует списка невозвратных товаров, поэтому некоторые из предпринимателей сталкивались с возвратом товара после краткосрочного использования или с шантажом обращения потребителя в контролирующие органы или суды.
При этом последние 3 года в России минимум на 20% ежегодно увеличивается количество жалоб от потребителей, которые получают товары со следами эксплуатации, возвращённые ранее другими покупателями.
Подробнее о новой инициативе и о том, как она повлияет на продавцов с покупателями, читайте в материале "Делового Петербурга".