Многие компании считают, что высокие позиции в поиске автоматически приводят к росту продаж. Но реальность сложнее: сайт может быть в топе, получать трафик и при этом почти не влиять на решение клиента.
Пользователь сегодня принимает решение не только на основе официального сайта, а анализируя всю выдачу — отзывы, обсуждения, публикации в СМИ, карточки на картах и маркетплейсах.
Если рядом с вашим сайтом в поиске находятся негативные материалы или слабый рейтинг, доверие снижается, даже если вы занимаете первое место.
Кроме того, сам сайт может не отвечать на реальные вопросы аудитории: не закрывать возражения, не демонстрировать кейсы, не показывать живые отзывы. В результате он становится лишь точкой входа, но не фактором убеждения.
Именно поэтому важна работа не только с SEO, но и с управлением репутацией в поисковой выдаче. Решение клиента формируется из общего информационного фона, а не из одной позиции в топе.
