Призыв к корпорации Xiaomi объявить добровольный отзыв линейки электромобилей SU7 поступил после изучения инцидента в городе Чэнду. Осенняя авария показала: при обесточивании автомобиля электронные дверные ручки не позволяют экстренно покинуть салон. Официальная экспертиза подтвердила, что блокировка возникла исключительно из-за отключения питания, а не из-за повреждений кузова, что помешало спасателям оказать помощь. Компания во главе с Лэй Цзюнем уже интегрировала в обновлённые модели SU7 усовершенствованные дверные ручки с механическим дублирующим открытием. Однако около 370 000 владельцев текущей версии лишены этой функции. Специалисты отмечают: производителю следует обеспечить единый уровень безопасности для всех клиентов через сервисную кампанию по доработке конструкции. Добровольное устранение конструкционных особенностей электрокаров не нанесёт ущерба репутации Xiaomi. Напротив, такой шаг продемонстрирует высокую ответственность компании перед покупателями и станет значимым вкл