✈️Авиаперелёты
🟠Авиакомпании теперь обязаны заранее при покупке билетов указывать условия обмена и возврата, доплат и штрафов, без мелкого шрифта
🟠Больше условий для возврата билетов по болезни: теперь учитывается не только пассажир, но и близкие родственники
🟠Возврат билетов без доплаты теперь возможен при задержке более чем на 30 минут, отмене или переносе вылета на более раннее время, изменении маршрута и отказе в посадке, либо отказе в стыковке другим рейсом той же авикомпании
🟠Другие перелеты в билете при опоздании: оставшиеся сегменты путешествия и обратные билеты больше не сгорают при опоздании на первый рейс, если уведомить перевозчика в течение 2 часов после вылета
🟠Перевозчик обязан выдавать и принимать электронный посадочный наравне с бумажным
🟠Задержки рейсов: 2 часа — обеспечение водой; 4 часа — обеспечение горячим питанием, и далее каждые 6 часов или 8 часов ночью; 8 часов в дневное время или 6 часов в ночное — проживание в гостинице и трансфер до нее
🟠Дети до 12 лет обязательно и бесплатно получают место рядом с родителем или сопровождающим
🟠Дети от 2 до 12 лет имеют право на скидку 50% на рейсы по России (в эконом-классе, кроме субсидированных рейсов)
🟠Дети от 5 до 18 лет (было до 12) могут лететь без родителей или сопровождающих (необходима доплата)
🚆 Поезда
🟠Перевозчик обязан выдавать и принимать электронный посадочный наравне с бумажным
🟠Перевозчик теперь обязан заранее при покупке билетов указывать условия обмена и возврата, доплат и штрафов, без мелкого шрифта
🟠При посадке в поезд в некоторых случаях будут проверять не только документ, но и билет
🟠Ручная кладь и багаж: были четко прописаны условия и габариты, а также категории перевозимых вещей
🟠Пассажирам туристических поездов теперь не разрешается делать промежуточные остановки с продлением билета
🟠Пассажиров, нарушающих общественный порядок в поезде могут высадить из поезда без возможности возврата средств за билет, за исключением детей до 16 лет без сопровождения
🛏️ Гостиницы
🟠В сервисах бронирования и агрегаторах запрещено размещать объекты, не включенные в федеральный реестр
🟠Теперь вам обязаны вернуть всю сумму предоплаты при отмене бронирования до дня заезда; при отмене или незаселении в день заезда — удержание стоимости проживания за одни сутки, остальную сумму вернут
🟠Забронированный номер должен сохраняться за гостем не менее суток со времени заезда (номер не могут передать другому гостю, если вы не заехали в номер в течение суток)
🟠Если гостиница в одностороннем порядке отказывается предоставить номер, она обязана полностью возместить туристу убытки, связанные с созданными этим неудобствами
🟠В договоре гостя и объекта размещения теперь будет указываться площадь номера, правила отмены бронирования, полный список предоставляемых услуг и стоимость каждой услуги, а также стоимость номера базовая и итоговая (со скидками), номер объекта в реестре, информация о доступных льготах
🟠Гостиницы больше не обязаны предоставлять кипяток, но обязаны бесплатно предоставить тонометр, аптечку, вызов скорой помощи, доставку почты в номер, побудка в определенное время
⚡Подписывайся на нас в Телеграме | Max
#КМВ #Пятигорск #Минводы #Минеральныеводы #Ессентуки #Кисловодск #Железноводск #путешествия #туры #билеты