Анастасия — новый бриллиант нашей команды. Хотя правильнее сказать — бирюза 👏 (BIRuSA estate). Это был её первый кейс в недвижимости. И сразу — сложный.
Анастасия — уже давно в бизнесе, работает с 18 лет, руководит большой командой в других сферах - в розничной торговле и в сфере организации мероприятий. Поэтому переговоры, ответственность за результат, работа с людьми — её привычная среда. Но рынок недвижимости — другая вселенная, здесь нужно брать ответственность за миллионные бюджеты клиентов.
Ольга (автор отзыва и наша клиентка) начала с нами работать уже после опыта самостоятельных поисков. А это почти всегда классический сценарий: усталость, сомнения и ощущение, что «нормальных вариантов уже нет». Когда человек сначала ищет квартиру сам, обычно происходит одно из двух:
→ либо лучшие условия уже ушли, время потеряно;
→ либо клиент уже обращался к застройщику напрямую, и поэтому для него больше не действуют специальные предложения и выгодные условия.
И на старте задача у нас выглядела почти невозможной:
— семейная ипотека при уже действующей ипотеке;
— квартира в сданном ЖК;
— отделка не ниже WhiteBox;
— пешая доступность до метро;
— инфраструктура и парк рядом;
— и всё это — в ограниченном бюджете.
Другими словами — нужно было найти тот самый «аленький цветочек» 🌹 как в сказке.
И Анастасии это удалось. Сильная сторона Анастасии — она разбирает задачу до основания, и выворачивает рынок наизнанку, будто покупает для себя. Буквально бьётся за каждый рубль клиента. В результате Анастасия не просто нашла «подходящий вариант» — она смогла найти «лучший и единственный вариант», снять все сомнения и страхи Ольги, сделала то, что отличает профессионала от просто агента:
✔️ собрала точную подборку
✔️ полностью взяла коммуникацию с застройщиком на себя
✔️ согласовала скидку
✔️ продлила бронь почти на месяц вместо стандартных двух недель
✔️ сняла с клиента десятки сложных решений и переговоров.
Параллельно мы провели альтернативную сделку: сделку по продаже квартиры Ольги (квартира была в залоге банка), сняли обременение и синхронизировали продажу и покупку новой квартиры с застройщиком, и всё это до Нового года — в декабрьской гонке сроков.
Отдельная благодарность нашему куратору в банке ВТБ — Леониду Нечаеву: Благодаря его включённости и поддержке удалось максимально ускорить все процессы внутри банка.
Прошло два месяца после сделки — пришёл отзыв от Ольги — короткий, но очень точный:
Анастасия полностью взяла на себя общение с застройщиком, выбила скидку, договорилась о броне почти на месяц… Сэкономила нам огромное количество нервных клеток и приличную сумму денег.
Иногда лучший показатель работы — это не громкие слова, а короткое сообщение клиента.
Именно так и должен работать агент по недвижимости. Без лишнего стресса клиенту. С ощущением контроля и спокойствия.
Потому что хороший агент — просто продаёт квартиры. А сильная команда — экономит время, деньги и нервы клиента.
Мы искренне рады за Анастасию и желаем ей дальнейших успехов в нашей непростой, но очень интересной командной работе.
Именно ради таких историй мы и работаем. Потому что недвижимость — это не просто про квадратные метры. Это когда у человека появляется ощущение: «наконец я дома».
❗️❗️❗️❗️❗️❗️
🔥 Если вы устали искать сами, запутались в ипотеке или боитесь сложной сделки, то приходите на консультацию.
Мы умеем находить аленькие цветочки даже там, где рынок говорит «Это — невозможно».
Напишите нам — разберём вашу ситуацию спокойно, как мы умеем.
#кейс #отзыв #недвижимость #москва
