Верховный суд России постановил, что Сбер незаконно оказывал психологическое давление на должницу. За восемь месяцев банк с помощью робота-коллектора совершил 265 звонков — в среднем по 33 в месяц. Женщина пожаловалась в ФССП, и на Сбер наложили штраф в 150 тысяч рублей. В решении суда указано, что банк действовал недобросовестно и злоупотреблял своими правами. Суд отклонил доводы банка о том, что большинство звонков оставались без ответа, и подтвердил: даже многократные попытки дозвониться нарушают неприкосновенность частной жизни и могут дестабилизировать психоэмоциональное состояние человека. Сбер ситуацию не комментировал. 📱 Про операторов Мы в Телеграм | Мы в MAX'e
150 тысяч штрафа за назойливость: как Сбер пытался «дожать» заемщицу звонками
27 февраля27 фев
~1 мин