Вокруг онлайн-продаж часто создаётся ощущение, что всё решает один правильный шаг: правильный сайт, правильная реклама, правильная платформа. На практике продажи складываются иначе. Это всегда цепочка действий: человек увидел предложение, разобрался, что ему предлагают, принял решение, оплатил, получил заказ и остался с ощущением, что всё прошло спокойно. Если хотя бы одно звено выпадает, продажа не происходит или требует ручного вмешательства. Поэтому онлайн-продажи — это не разовая настройка, а выстроенный процесс. Когда этот процесс собран в одной системе, работа становится проще: заказы не теряются, деньги учитываются автоматически, клиенты понимают, что происходит. Именно в этом мы видим задачу Storeido — помогать собирать онлайн-продажи в понятный, управляемый и устойчивый процесс. В следующих материалах мы будем разбирать, из каких шагов он состоит и как выстраивать его без лишней сложности.