На постоянно действующем совещании при главе района 26 февраля был заслушан отчёт директора вольского Многофункционального центра Павла Якима о работе учреждения в 2025 году.
Вольский МФЦ, пожалуй, одно из немногих госучреждений, чья деятельность вызывает только положительные отклики вольчан за комфортные условия для посетителей, прекрасную организованность, вежливость и профессионализм персонала, качество и скорость оказываемых услуг. Для удобства клиентов действуют электронное управление очередью, кнопка вызова для лиц с ограниченными возможностями, система информирования. По информации директора МФЦ, учреждение оказывает населению около 200 различных услуг, в том числе 64 федерального уровня, 87 регионального и 30 муниципального. За год в МФЦ обратились 86 тысяч человек (на 13% больше, чем в 2024 году), которым было оказано 57 тысяч услуг. А за всё время его деятельности им было принято 780 тысяч заявлений. Около половины оказанных услуг ыли связаны с работой МВД и Социального фонда. Муниципальные услуги в основном касаются работы портала Госуслуги, регистрации, банкротства и т.д. В числе новых услуг для населения Павел Яким назвал получение электронной подписи в приложении «Госключ» и самозапреты на оформление кредитов и договоров мобильной связи, как средство против мошенников, а также изготовление фото для документов. МФЦ также предоставляет более 90 мер поддержки участникам СВО и членам их семей. В 2025 году в МФЦ поступило 975 письменных обращений, из них лишь 4 оказались жалобами по вопросам вне компетенции учреждения. Неслучайно сотрудница вольского Центра «Мои документы» Светлана Юденичева недавно была признана лучшим специалистом МФЦ на всероссийском конкурсе. Несмотря на 100-процентную укомплектованность, руководство МФЦ работает по подготовке кадрового резерва для своего учреждения. На вопрос о разнице в количестве обращений и оказанных услуг, директор пояснил, что часть обращений были коллективными.
Ещё одно государственное учреждение, хорошо известное вольчанам, — это Комплексный центр социального обслуживания населения. О некоторых итогах его деятельности в прошлом году на совещании рассказала директор ЦСОН Елена Чернышова. В настоящее время центр обслуживает 2800 человек, в том числе одного инвалида Великой Отечественной войны, 20 тружеников тыла и 70 членов семей участников СВО. Помимо ежедневного ухода за нуждающимися людьми ЦСОН оказывает населению дополнительные услуги. Например, в прошлом году сотрудники центра доставили в медучреждения 610 граждан из 45 поселениий. Ещё 160 жителей сельской местности были првезены на культурные мероприятия в город. В этой работе центру активно помогают «серебряные» волонтёры, члены литературного объединения «Возрождение» и клуба скандинавской ходьбы «Продвижение».