Банк модернизирует сеть отделений
Отделение по обслуживанию физических лиц расположено в центре города на ул. им. Ю.А. Гагарина, д. 47. Современный технологичный офис стал ближе к жителям и гостям города, переехав на более удобную локацию. Банк модернизирует сеть отделений с учетом новых стандартов обслуживания и роста числа клиентов в Челябинской области.
Офис банка находится в центральной части Троицка, рядом с администрацией города, городской набережной, торговыми центрами. Здесь можно выпустить дебетовые и кредитные карты, детские стикеры, Пушкинскую карту, открыть вклад и оформить заявку на ипотеку и автокредит, подключиться к программе долгосрочных сбережений и «Семейному банку». Специалисты помогут настроить цифровые сервисы, проконсультируют по финансовым вопросам.
Площадь офиса составляет почти 150 кв. м, в штате – 6 сотрудников. Они обслуживают посетителей в комфортных зонах с мягкой мебелью. Все операции проводятся на ноутбуках, подтвердить их можно с помощью приложения ВТБ Онлайн. Для удобства посетителей работает бесплатный Wi-Fi. Офис работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. В круглосуточной зоне самообслуживания установлены два банкомата.
«ВТБ с прошлого года реализует масштабную программу оптимизации и обновления сети своих отделений в Челябинской области. Основная цель этих действий – обеспечить максимально комфортные условия обслуживания клиентов, повысить доступность финансовых услуг для всех жителей региона. Новый офис переехал в центральную часть города, где рядом множество торговых помещений, и наши клиенты могут совместить шопинг с походом в банк. Мы также существенно обновили функциональность и дизайн офиса, он, на мой взгляд, стал более комфортным и уютным», – отметил управляющий ВТБ в Челябинской области Сергей Крупчатников.
Он также отметил, что ВТБ активно развивает выездной канал обслуживания, чтобы жители соседних населенных пунктов имели доступ к банковским услугам. Сейчас можно заказать карты, консультации, любые банковские услуги без привязки к офису.