📌Три случая из судебной практики, которые заставят задуматься каждого руководителя клиники!
1. Безопасность пациентов превыше всего!
Пациентка получила травму, упав на крыльце стоматологической клиники, во время визита в стоматологию для прохождения лечения зубов.
Причина падения — ненадлежащий уход за имуществом клиники. Это нарушение обязательств по обеспечению безопасности пациентов.
Суд удовлетворил иск о возмещении морального вреда и затрат на лекарства, необходимые для восстановления здоровья после травмы.
📖Источник: Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 15 января 2026 года № 88-301/2026 (УИД 59RS0004-01-2025-002498-83).
2. Цены на сайте должны соответствовать действительности!
Цена на медицинские услуги, размещённая клиникой на своём сайте, оказалась значительно ниже стоимости, фактически оплаченной пациентом.
Доказательства документального оформления условий о стоимости услуги - отсутствовали.
Суд определил оказанные услуги в категорию некачественных и оценил их стоимость согласно информации, опубликованной на сайте медицинской организации.
📖Источник: Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 20 января 2026 года № 88-588/2026 (УИД 59RS0004-01-2024-007522-30).
3. Предоставляйте пациентам всю необходимую информацию!
Отсутствие основного и альтернативного планов лечения является недостатком предоставления медицинской помощи.
Пациенты имеют право получать полную информацию о возможных вариантах лечения, что способствует повышению уровня доверия и удовлетворения качеством медицинских услуг.
📖Источник: Решение Ленинградского районного суда города Калининграда от 19 декабря 2025 года № 2-2844/2025 (УИД 39RS0001-01-2025-001595-56).