Достаточно часто я сталкиваюсь с феноменом, который в нашем узком кругу получил название «иллюзии глупца». Что это за феномен и на что он влияет? Представьте на секунду Владимир Баранкина, профессионального водителя, и Елизавету Таблеткину, детского врача.
Очевидно, что профессиональная деятельность Баранкина и Таблеткиной почти не пересекаются – это факт. То есть общие у них только базовые знания об окружающем мире. Предположим, что объем профессиональной компетенций у обоих равный.
Но как это может выглядеть со стороны каждого из них? Допустим Баранки размышляет о профессионализме Таблеткиной и сложности (или простоте) ее работы. Для Баранкина очевидно, что доктор не разбирается в различных автомобильных нюансах.
А таких автомобильных нюансов не мало – начиная от того, что именно может сломаться в машине, запчасти каких именно производителей заслуживают доверия и заканчивая схемой перекрытия дорог, когда в областной город приезжает губернатор.
Конечно, Таблеткина вместо этих автомобильных нюансов знает множество других вещей. Начиная от того, что делать если в поликлинику вваливается отец с ребенком, у которого кусок стекла торчит из живота и заканчивая особенностями назначения лекарственных препаратов для детей разного возраста.
Можно было бы сказать, что Баранкин не ценит профессиональные знания, умения и навыки медика. Но это не так – чтобы «что-то» ценить или не ценить – нужно знать о существовании этого «чего-то».
А Баранкин скорее всего даже не задумывается о том, что 3-летний ребенок не всегда может связно рассказать о своей проблеме. И об искусстве опрашивать такого ребенка, особенно когда ребенок болен и ему плохо (боли, жар, спутанное сознание).
И вот, Баранкин уверен в низком профессионализм Таблеткиной. И с его точки зрения все правильно – в области свой компетенции он разбирается и уверен, что Таблеткина знаний тут не имеет. А о врачебных навыках Баранкин имеет весьма смутное представление и их проявления у Таблеткиной заметить не в силах.
Почему иллюзия именно глупца?
Хотя приведенный пример оперирует профессиональными навыками и умениями – это лишь частный пример. В основе «Иллюзии глупца» лежит два ложных допущения.
Первое допущение заключается в том, что знания и умения целиком характеризуются их объемом (количеством, степенью). Отсюда многие делают вывод, что человек с большим объемом знаний всегда знает то, что знает человек с меньшим объемом знаний.
Второе допущение заключается в том, что каждый человек детально осведомлен о компетенции любого человека, с которым может потенциально взаимодействовать. Неважно речь идет о простом разговоре, религиозно-философском диспуте или совместной работе.
Именно поэтому данное когнитивное искажение получило у нас название «Иллюзия глупости», а не иллюзия необразованности, непрофессионализма или чего-то еще.