Волгоградский пенсионер отсудил у банка более 150 тысяч за потерянные проценты

Дзержинский районный суд Волгограда частично удовлетворил исковые требования местного жителя к банку по факту неоказания услуги по банковскому вкладу. В пользу пенсионера взысканы убытки, компенсация и штраф.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 13 июня 2019 года между истцом и банком был заключен договор об открытии вклада. В период с марта 2022 года по январь 2025 года мужчина неоднократно размещал средства на срочных вкладах с капитализацией процентов. После окончания очередного вклада 14 января 2025 года на счету пенсионера находилось 691 107 рублей.

Согласно материалам дела, в тот же день истец обратился в отделение банка для открытия нового срочного вклада. Сотрудник организации предложила клиенту вклад «Мой доход» под 22,6% годовых сроком на 181 день с итоговой суммой выплаты 769 202 рубля, оставив письменный расчет на заявлении. Мужчине выдали документы со штампами, при этом подписи менеджера отсутствовали со ссылкой на переход на электронный документооборот.

При обращении за выплатой 15 июля 2025 года выяснилось, что срочный вклад открыт не был, а средства находились на счете «до востребования». Две досудебные претензии, направленные пенсионером в августе 2025 года, банк оставил без удовлетворения, сославшись на незавершенную процедуру идентификации клиента.

Изучив обстоятельства дела, суд пришел к выводу об обоснованности требований. Решением инстанции договор на условиях срочного вклада «Мой доход» от 14 января 2025 года признан заключенным.

С банка в пользу истца взысканы убытки в размере 78 057 рублей (неполученные доходы), компенсация морального вреда — 5 000 рублей, судебные расходы — 30 000 рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — 41 529 рублей. Общая сумма взыскания составила 154 586 рублей.

На момент публикации решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке.