Пока разберёмся за 4 доставленных заказов и что из этого вышло.
Если проваливаешь в заказ, там есть две суммы: платная доставка и оплата за заказ.
По официальным источникам и также говорит поддержка оплата происходит платная доставка(это клиент заплатил за платную доставку)+ оплата за заказ( это стоимость за заказ, доплата за заказ и рейтинг, доплата за мото).
А вот самое интересное за 4 доставленных заказа выходит сумма 1222,36.
Все было бы хорошо. Но тут есть одно, если вы сами посчитайте вручную платная доставка + оплата за заказ, выходит со всем другая сумма и гораздо больше выходит чем в отчёте.
А теперь сами посчитайте. Ниже предоставлены скриншоты.
Сумма общая выходит 2098- это платная доставка + оплата за заказ.
Теперь переходим в мой налог.
В Мой налог приходит чек о платной доставки. Вы можете эту платную доставку увидеть выше в скриншотах. И пришла сумма 354 рублей услуги по продвижению Яндекс.Еда.
Я посчитал вручную за эти 4 заказа: у меня вышло платная доставка + оплата за заказ вышло 2098. В мой налог пришли чек за платную доставку 877 рублей и продвижение сервиса 354 рублей, и где-то затерялись 867 и это только четыре доставки было.
В финансовом отчёте не суммируется сумма платной доставки с суммой оплата за заказ. Отображается только суммы оплата за заказ и все.
А это по простому что писал в техподдержку.
Везде обман, у вас в отчёте финансы не суммируется оплата за заказ + платная доставка. Вашем отчёте только сумма за заказ и все на этом. В мой налог чеки приходят платная доставка + часть суммы оплаты за заказ. И по идее сумма сходится вашем отчёте, но если открыть каждый заказ и посчитать сумму платной доставки + оплата за заказ, сумма будет 2098. И даже посмотреть за четыре заказа, за платную доставку заработал 877 рублей, то ок и это сумма приходит в мой налог как платная доставка. Теперь получается, что за четыре заказа - оплата за заказ я заработал 354 рублей. А в отчёте сумма 1222 - это оплата за заказ. При этом поддержка говорит что сумма платной доставки + оплата за заказ должны суммироваться, а пришло только 877 + 354 рублей и где-то затерялась сумма 867 рублей и это всего за четыре доставки.
Тех.поддержка просто проигнорировала.
Теперь сами смотрите и не поленитесь посчитать и сколько вам Яндекс не доплачивает.