Николай Беспалов: «С витриной маркетплейса не сравнится никакая аптека»

Ключевая проблематика аптечного ретейла в России сейчас связана с давлением маркетплейсов и оттоком потребителей нелекарственного ассортимента в онлайн-канал, отметил «Вечерней Казани» директор по развитию аналитической компании RNC Pharma Николай Беспалов.

— Маркетплейсы не могут самостоятельно продавать лекарственные препараты, поэтому основной накал конкуренции приходится на нелекарственную продукцию. Онлайн-формат уделяет теме красоты и здоровья очень большое внимание, последовательно наращивая наполнение этих категорий, — говорит он.

По словам собеседника издания, по большинству товарных категорий такого рода продукции доля продаж через маркетплейсы растёт. Причём чаще всего значительно быстрее, чем в офлайн-канале.

— Маркетплейсы в этом отношении очень активно демпингуют за счёт различных маркетинговых программ с селлерами и других инструментов. Кроме того, они доставляют покупку прямо домой или в ближайший ПВЗ, а это очень важный для потребителя сервис, — подчеркивает эксперт.

Аптеки же организовать эффективную доставку не могут, поскольку к такой форме продажи не допущен рецептурный ассортимент. Плюс, добавил директор по развитию RNC Pharma, маркетплейс обладает «практически бесконечной витриной: продавцы на нем предлагают ассортимент, с которым не может сравниться никакая даже самая крупная аптека на земле».

К числу основных сложностей фармретейла Николай Беспалов также отнес рост фискальной нагрузки, снижение рентабельности отдельных категорий организаций и резкое сокращение доступных локаций.

Подробнее о том, кто и за счет чего удерживает лидерство на аптечном рынке, — в аналитическом материале «Татарстан подсел на «колеса»: спрос на лекарства растёт, цены — тоже».