Участники специальной военной операции и их близкие смогут оперативнее решать вопросы, связанные с автоматической блокировкой банковских карт и счетов. Об этом было сообщено 27 февраля в издании "Известия".
Банк России, ответив на обращения общественных организаций, порекомендовал финансовым учреждениям выделить специальную категорию клиентов, включающую солдат, участвующих в СВО, и их ближайших родственников.
Центральный банк выразил заинтересованность в решении проблемы с блокировкой карт у военнослужащих. Для нас важно, что, следуя нашему запросу, Банк России предоставил банкам рекомендации по созданию отдельного сегмента для участников СВО и их семей, а также предложил внедрить для них спецпроцедуру обслуживания
— отметил Александр Терновцов, руководитель правовой службы "Комитета семей воинов Отечества" и член ОП РФ.
Родным военных приходится сталкиваться с препятствиями при отправке средств из-за того, что антифрод-механизмы расценивают значительные суммы как подозрительные. Это часто обусловливает задержки в переводах средств, что создает дополнительные трудности для семей участников спецоперации.
Регулятор настоятельно советует создать отдельную службу поддержки, ориентированную на нужды военных и их семей, а также улучшить подготовку сотрудников банков, работающих с этими клиентами. Особое значение придается повышению осведомленности семей военнослужащих о способах защиты от мошенничества. В большинстве случаев военнослужащие являются основными кормильцами, и потому задержки могут серьезно сказаться на уровне жизни их семей.
РЕН ТВ в мессенджере МАХ — специализация в происшествиях.