Пару недель назад эта история наделала много шума. Из частного дома престарелых в Новой Москве начали вывозить на скорой помощи пожилых постояльцев. Бабушки и дедушки задыхались, не могли дышать, теряли сознание. Одна и та же картина - у 26 (!) человек. Троих стариков врачи уже не сумели спасти.
И довольно быстро стало ясно, что пансионат-то, которому родственники постояльцев исправно платили немалые деньги, - нелегальный. По документам как бы и не существующий. То есть, его никто никогда не проверял.
И это, к сожалению, вовсе не единичный случай.
ПАНСИОН-НЕВИДИМКА
Этот бизнес вела некая Людмила Сикорская. Еще в 2018 году она зарегистрировалась как индивидуальный предприниматель, прописав в списке своей деятельности торговлю недвижимостью, аренду недвижимости и, среди прочего, - «уход за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания». Предприимчивая женщина сняла двухэтажный особняк в деревне Пенино (12 км от МКАД по Калужскому шоссе) и начала давать рекламу.
По факту частный дом престарелый работал около семи лет, но Роспотребнадзор о его существовании не знал. Хотя ИП Сикорская была обязана его уведомить о запуске своего пансиона.
В интернете можно найти немало сайтов, где рекламируется пансионат «Золотая осень». Клиентам обещали, что за их пожилыми родственниками будет наблюдать врач (приходит пару раз в неделю, следит за динамикой пациентов и корректирует лечение) и медсестры (круглосуточно). Но по факту в отзывах пишут, что за стариками в Пенино приглядывали непонятные женщины с улицы, а с документацией - полный бардак. Однажды, например, пожилую женщину, которая сломала себе в «Золотой осени» руку, вручили врачам скорой, назвав неверную фамилию - родные обалдели искать ее по больницам. Другие клиенты жаловались на текучку кадров, неприятные запахи, путаницу с лекарствами, крохотные порции в столовой.
Впрочем, все эти неудобства компенсировались низкой ценой - 45 тысяч рублей в месяц за размещение бабушки или дедушки с питанием.
СРОК - ДО 10 ЛЕТ
По-настоящему пансионат проверили только после гибели трех пожилых пациентов. И тут же нашли кучу различных нарушений.
- Пищевая продукция поступала без товарно-сопроводительной документации, у персонала отсутствовали медицинские книжки и одновременно с изготовлением пищи проводился ремонт производственных помещений, - рассказала руководитель пресс-службы ГСУ СК России по Москве Юлия Иванова.
По данным KP.RU, когда в пансионате начали заболевать пенсионеры, администрация несколько дней ничего не предпринимала, не обращалась за помощью в скорую помощь, лечила легкими аптечными средствами. В итоге время, когда пожилых людей еще можно было спасти, было упущено.
Владелицу пансионата на время следствия отправили под домашний арест. По статье «оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц» ей грозит до 10 лет колонии.
Параллельно идет следствие по частному дому престарелых «Долгожитель» в Подмосковье, который занимал арендованный двухэтажный дом на окраине Видного. Там в декабре 2025 года произошла вспышка кишечной инфекции. Умерли 8 (!) человек. Персонал тоже работал без медкнижек. По информации KP.RU, инфекцию в «Долгожитель» занесли именно сотрудницы. Гендиректор пансиона арестована, сидит в СИЗО.
Вопросы, которые остаются после этих трагедий: кто должен был проверять эти шарашкины конторы и почему родственники пожилых пациентов выбрали именно их?
«СЕРАЯ» ЗОНА
- Если пожилой человек болеет и ему требуется постоянный уход и медицинские процедуры, обеспечить все это в домашних условиях очень сложно, а найм индивидуальной сиделки или медсестры это очень дорого, - объясняет юрист Александр Ушаков. - Порой родственники пенсионера покупаются на красивую рекламу из Интернета, читают фальшивые отзывы, которые владельцы пансионов пишут сами про себя.
По словам юриста, проблема в том, что подобные частные дома престарелых (так же, как и частные реабилитационные центры, к слову) не попадают под государственное регулирование. У санатория, например, должна быть лицензия на медицинскую деятельность. А у пансиона для пожилых - нет.
- Плановые проверки Роспотребнадзора, которые могут выявить санитарные нарушения, в частных домах не проводятся, - говорит Ушаков. - Проверки Госпожнадзора и других органов тоже маловероятны.
- У нас порог входа в этот бизнес очень низкий, - подтверждает управляющий собственник сервиса по уходу и реабилитации «Не Один» Ольга Гребнева. - По сути, это может сделать любой человек, который хочет открыть частный дом престарелых. С точки зрения лицензирования нет никаких требований. Я в этом бизнесе с 2007 года и у меня регулярно возникает чувство дежавю: что-то случается, начинаются массовые проверки, звонят журналисты, но через несколько дней все затихает до следующего ЧП.
СОФИНАНСИРОВАНИЕ СОШЛО НА НЕТ
По словам эксперта, в ведущих странах мира невозможно открыть дом престарелых просто так, если в конкретном городе или регионе нет реальной потребности в подобных заведениях.
- Это можно сделать только через квоты, через четкое взаимодействие с государством, которое точно знает, сколько на определенной территории пожилых, нуждающихся в уходе. Когда мы в конце 2000-х открывали первые частные пансионаты, изучали опыт Франции - я несколько месяцев буквально жила в таких заведениях. Государство оценивает, какой уход нужен каждому конкретному человеку и исходя из этого выделяет определенную сумму на его содержание. Эти деньги переводятся в учреждение, где будет находиться пенсионер. Оно может быть государственное, а может и частное.
Ольга Гребнева рассказывает, в 2010-х годах и в России в некоторых субъектах работала эта система. В 2013 году вышел федеральный закон 442 о соцобслуживании, по которому регионы выделяли частным домам престарелых из Реестра поставщиков (то есть, надежных и ответственных предприятий) деньги на содержание пенсионеров.
- Часть денег платило государство, а часть - родственники пенсионеров. Благодаря этому качественный уход стал для людей более доступным. К 2015 году такое государственно-частное партнерство уже отлично работало, но к 2018-2019-м все стало затихать, финансирование сократилось, и качественные поставщики услуг соцобслуживания либо ушли с рынка, либо сильно сжались.
КАК НАВЕСТИ ПОРЯДОК?
- В рекламных материалах дома престарелых в Новой Москве, где умерли три человека, указано, что за бабушками и дедушками ухаживают медсестры. А по факту это были женщины без медицинского образования.
- В целом нет требования - не только в нашей стране, но и других странах - чтобы персонал непременно был с медицинским образованием. Это как раз не проблема, - говорит Ольга Гребнева. - По моему опыту, сиделка без медицинского образования, которая лет 10-15 занимается уходом за пожилыми людьми, зачастую даже лучше, чем медсестра. Потому что медсестра заточена под другое. Но есть глобальная проблема в том, что по сути сиделкой может стать любой человек, пришедший в пансионат буквально с улицы, даже не имеющий навыка ухода за пожилыми людьми. А в той же Франции невозможно стать сиделкой, не пройдя соответствующей подготовки государственного образца. В итоге у нас сейчас на рынке складывается парадоксальная ситуация. Я, как предприниматель, хочу обучить сиделок, готова оплатить обучение, оформить этих сотрудниц официально. Но сами же женщины не хотят идти ко мне на такие условия, потому что 90% всех сиделок в России по-прежнему получают зарплату неофициально, в конвертах, и наниматели не требуют у них никаких документов об обучении.
Эксперт отмечает, что хорошая, опытная сиделка может получать сейчас в Москве на руки 120 тысяч рублей. По данным KP.RU, женщинам, ухаживавшим за стариками в нелегальном пансионате, платили по 60-80 тысяч.
- Сейчас мы знаем, что пансион был нелегальный. Но люди, которые привозили сюда своих пожилых родственников, клевали на низкую цену - 45 тысяч рублей в месяц.
- Если мы говорим об оказании качественных услуг, порог окупаемости - 5-7 тысяч рублей в сутки. То есть, не менее 150 тысяч в месяц. Конечно, для многих это неподъемные деньги. Поэтому без софинансирования со стороны государства в отрасли невозможно навести порядок.
Но главный вопрос, конечно, это контроль за частными домами престарелых, чтобы сектор не был бесхозным, как сейчас. Эксперт считает, что система может эффективно работать, если частные дома престарелых заставят соблюдать требования к социальным учреждениям. Такие требования есть, они прописаны, но их нужно обновить.
- В нынешнем виде некоторые пункты нам, предпринимателям, невозможно выполнить, - констатирует Ольга Гребнева. - Например, там есть требования по обязательному наличию актового зала. А зачем он в доме престарелых? Там нужны небольшие пространства, недалеко от жилых комнат пациентов, куда они могли бы добираться, чтобы пообедать в компании, позаниматься с психологом и так далее. Еще два важных момента - закрепление правильных пропорций персонала (одна сиделка на определенное количество пенсионеров, - Авт.) и требования, которым обязаны соответствовать сиделки и другие сотрудники.
КОНКРЕТНО
Как правильно выбирать хороший пансион?
1. Нужно обязательно приходить на смотрины в дневное время, чтобы посмотреть, где находятся пожилые люди - в комнатах или в общих зонах.
- Если никого нет, вам могут сказать, что пациенты все старенькие, они лежат на кроватях и отдыхают, - говорит Ольга Гребнева. - Это означает, что пожилых людей здесь подкармливают седативными препаратами. При этом задача хорошего ухода - активизировать человека, чтобы поддерживать те функции, которые у него еще сохранились.
2. Поговорите с персоналом и сами оцените визуально, сколько человек приходится на каждую сиделку. Нормальная пропорция - не более 5-7 пожилых людей на каждую.
3. Попросите, чтобы вам показали медицинские книжки сиделок, которые сейчас на смене.
4. Уточните, какая документация ведется по каждому из подопечных, как здесь отслеживают динамику их состояния, что конкретно делает персонал. Если такой учет в доме престарелых не ведут, это очень показательный симптом.
- Состояние человека должно постоянно отслеживаться, - продолжает Гребнева. - Например, если человек с деменцией, обязательно нужно фиксировать, сколько он в течение дня выпивает воды. Потому что одной из основных причин смертности людей с деменцией является обезвоживание. Они просто забывают пить!
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Кто мог заразить пенсионеров в Пенино?
- Острая пневмония - это инфекция легких, она может возникнуть вирусным или бактериальным путем, - объясняет KP.RU кандидат медицинских наук Людмила Кокоткина. - Вирусная передается от человека к человеку. Когда вирус (грипп, коронавирус и так далее, - Авт.) попадает в организм человека, инкубационный период длится от двух часов до двух недель. То есть, в среднем это несколько дней. По состоянию - человек как будто бы начинает заболевать гриппом, а потом происходит резкое осложнение в виде вирусной пневмонии. Скорее всего, острую пневмонию кто-то занес извне - в этот пансионат попал больной человек и перезаразил всех. Либо кто-то из сотрудников, либо - если пациентов куда-то вывозили - они где-то заразились. Если же говорить о бактериальной пневмонии, то у ослабленных пожилых людей она может возникнуть вследствие переохлаждения и передаваться воздушно-капельным путем. Всех обстоятельств мы с вами не знаем. Могу только предположить, что заражение произошло воздушно-капельным путем, пациенты заболели вирусной пневмонией. А учитывая антисанитарию и отсутствие во время проведенных лечебно-профилактических мероприятий, пневмония осложнилась бактериальной инфекцией, вследствие которой и произошла смерть.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru