Пассажир узнал об отмене рейса авиакомпании Red Wings из Еревана в Нижний Новгород всего за четыре дня до вылета. В итоге ему пришлось срочно менять планы, покупать новый билет по более высокой цене и возвращаться домой через Москву рейсами Аэрофлот.
О ситуации рассказал подписчик телеграм-канала «Крыша ТурДома».
По словам туриста Андрея, поездку в столицу Армении он спланировал заранее, примерно за полтора месяца. В Ереван он собирался лететь армянской авиакомпанией Ширак Авиа, а обратно – Red Wings. Оба перевозчика выполняют прямые рейсы между аэропортами Стригино и Звартноц. «Рейс WZ 1348 устраивал меня по времени: он прилетает в воскресенье вечером», – пояснил пассажир.
Однако 25 февраля Андрей получил уведомление от сервиса бронирования: «Авиакомпания отменила рейс, на который вы приобрели билет».
Альтернативных вариантов перевозчик не предложил, только возврат средств в течение 30 дней. При этом до вылета оставалось всего четыре дня.
«В итоге полечу “Аэрофлотом” с пересадкой в Шереметьево, – рассказал Андрей. – Причем окажусь в Нижнем Новгороде только в 9 утра, и для меня это проблема – в понедельник уже не выйти на работу».
Новый билет обошелся ему примерно на 7 тыс. руб. дороже прежнего. Кроме того, вместо трехчасового прямого перелета путешественнику предстоит провести в дороге не менее семи часов.
В авиакомпании Red Wings редакции TourDom.ru сообщили, что программу полетов по маршруту Нижний Новгород – Ереван скорректировали из-за сезонных колебаний спроса.
«Отменены рейсы 1 и 8 марта, пассажиров предупредили заблаговременно. Red Wings полностью возмещает клиентам стоимость билетов», – пояснили в перевозчике.
Согласно информации на сайте авиакомпании, полеты из Нижнего Новгорода в столицу Армении продолжаются по воскресеньям. Ближайший рейс WZ 1347 запланирован на 15 марта в 10:45 по местному времени, обратный вылет – в 16:00. По четвергам прямые рейсы из Стригино в Ереван выполняет «Ширак Авиа».
Альтернативой остаются стыковочные маршруты через Москву рейсами «Аэрофлота». Однако такой вариант обходится дороже и занимает больше времени. Например, билеты с 15 по 22 марта у Red Wings предлагаются примерно за 31 тыс. руб., тогда как у «Аэрофлота» – от 36 тыс. При этом пассажиры прямых рейсов проводят в воздухе около трех часов, а при перелете с пересадкой время в пути составляет от семи до одиннадцати часов.