Чат-бот слушает речь работников через гарнитуру и следит за тем как часто они говорят «спасибо», «пожалуйста» и «добро пожаловать». Скоро его научат ещё и понимать тон речи. По собранным данным для каждой точки строится оценка доброжелательности. Кроме слежки, бот умеет отвечать сотрудникам на вопросы о составе блюд и напоминать, что пора мыть туалет или миксер для коктейлей. https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/884911/burger-king-ai-assistant-patty
Burger King в США запустил AI для контроля доброжелательности сотрудников
26 февраля26 фев
~1 мин