Мы в нашей повседневной жизни часто, я бы даже сказала, чересчур часто сталкиваемся с таким явлением, как хамство. Везде: в транспорте, в магазинах, на рабочих совещаниях, в социальных сетях. Кто-то отвечает на хамство, а я, почему-то, всегда теряюсь. Как-то, я всегда не готова к агрессии.
Вот и сегодня в автобусе я спокойно стояла. держась за поручень, причем, автобус не был полон. Какой-то мужчина, идя по проходу, грубо толкнул меня со словами: "Подвинься, корова!" Ну и я, как всегда, оторопела от такой грубости и не нашлась, что ответить. Ещё и от самих слов было обидно, поскольку я ни разу не корова, а, вполне себе, хрупкая женщина😊
В первые секунды, конечно, захлестнула волна возмущения и обиды! Хотелось вслед крикнуть что-то типа "дурак", но я так этого и не сделала. Потом, немного отойдя от шока, я даже пожалела про себя этого мужчину, придумав себе историю про него. Возможно, он с утра поругался с женой, возможно, она гораздо массивнее меня и он её боится 😉 В этом случае бедолаге только и остаётся, что сливать свою агрессию на окружающих.
Но, все-таки, я решила, по приезде домой, найти советы о том, как отвечать на хамство, какими словами. Уже пора выработать свою стратегию поведения, - решила я.
Откуда берется хамство?
Причины, конечно, разные бывают. Иногда человек сам устал, нервничает, проблемы какие-то накопились - вот и выплескивает злость на окружающих. Бывает, что грубость была нормой общения в семье, где рос человек. Что просто воспитали человека так, будто грубость помогает решить вопрос быстрее. А иногда - просто настроение плохое, день неудачный выдался - и понеслось!
Я нашла несколько способов ответа на хамство. Вот они.
☝️ Сохраняйте спокойствие
Первое правило хорошего бойца против хамства — держать нервы крепкими! Не позволяйте эмоциям взять верх над разумом 💃 Представьте себе, будто Вы стоите перед зеркалом и видите своего внутреннего супергероя спокойствия 😎 Глубокий вдох-выдох поможет снизить накал страстей!
🗣️ Игнорируйте провокации
Часто самый лучший способ ответить на хамство — сделать вид, что ничего особенного не произошло 🙄 Ведь если человек ждёт Вашей реакции, а её нет, это выбьет почву из-под ног провокатора! Так что игнорирование иногда — лучшее оружие в борьбе с хамством.
😉 Проявляйте понимание
Иногда полезно взглянуть на ситуацию глазами другого человека. Возможно, он сегодня пережил стрессовый день или столкнулся с трудностями? Понимание помогает смягчить конфликт и превратить врага в союзника 🖖🏼
😀Пошутите
Юмор - отличный способ разрядить обстановку. Если чувствуешь уверенность, попробуй мягко пошутить над ситуацией. Главное здесь - чувство меры и добрая улыбка.
📍 Четко обозначьте границы
Не хотите терпеть хамское поведение? Скажите прямо и ясно! Без агрессии и повышения голоса выразите своё недовольство словами типа: «Извините, но мне неприятно такое общение!» Это даст понять собеседнику, что Ваши чувства важны и заслуживают уважения 👍
🚀 Перенаправьте агрессию
Есть классный приём, который называют техникой перенаправления. Вместо того, чтобы вступать в словесную перепалку, предложите конструктивное решение проблемы 💡 Например: «Может лучше поговорим нормально?» Такой подход часто охлаждает пыл агрессивно настроенных хамов.
Помните главное: Ваша реакция определяет исход конфликта 🌟 Чем мудрее и спокойнее Вы будете вести себя, тем меньше шансов у хама вывести Вас из из равновесия.
Хамство - неприятная штука. И когда кто-то пытается Вас обидеть грубым словом или резким высказыванием, легко потерять выдержку и сорваться в ответ. И тогда конфликт будет разгораться снова и снова, пока один из Вас не выдохнется.
Я поняла, что моя основная стратегия, та к которой я привыкла - промолчать в ответ на хамство - оказывается, одна из самых правильных 👍 И как бы не бурлили чувства внутри меня, лучше всего - проигнорировать грубость. А Вы, дорогие, выбирайте способ, который ближе Вам 🫶
И, все-таки, на мой взгляд, главное во взаимодействии со всеми людьми - это уважать, в первую очередь, себя. Уважаете себя - уважаете других людей. И тогда Вы, точно, не скатитесь до хамства.
Может, мы просто забыли, как приятно чувствовать себя уважаемыми людьми? Ведь стоит лишь, чуть-чуть, постараться - улыбнуться, сказать доброе слово, уступить место или поблагодарить за помощь - и мир вокруг сразу станет светлее и приятнее.🌹🌞
А как Вы реагируете на хамство? Делитесь своим опытом в комментариях.