Мой хороший товарищ рассказал мне как решить проблему логистики между складов при помощи аутстаффинга.
Как аутсорсинг помог оптимизировать бизнес-процессы
За пять лет работы финансовым директором в крупной логистической компании я убедилась: рост оборота не всегда означает рост эффективности.
У нас склады по всей России — от Москвы и Санкт-Петербурга до региональных распределительных центров. Мы работаем с крупными заказчиками, поэтому любая ошибка — в расчетах, организации смен, логистике — напрямую влияет на маржу.
Аутсорсинг как инструмент нам был давно известен. Вопрос был не в том, зачем он нужен, а в том, как внедрить его так, чтобы не увеличить риски.
Когда ФОТ начинает «съедать» маржу
Переход на аутсорсинг для нас был закономерным. Ключевым фактором стал финансовый.
ФОТ, налоги и сопутствующие расходы на наемных работников росли быстрее, чем оборот. При этом никуда не девались пиковые нагрузки, сезонность, текучка. По факту все это требовало постоянной ручной корректировки.
Подбор, оформление сотрудников, поддержание фонда оплаты труда, учет переработок, администрирование смен — формально процессы подбора, администрирования смен, разгрузочно-погрузочные операции были выстроены достаточно успешно. Однако с точки зрения финансовой стратегии не хватало прогнозируемости.
Как финансист, я понимала, что мы управляем цифрами постфактум. По факту не было четкой структуры затрат в моменте.
Поиск решения и сомнения
Конечно, об аутсорсинге и аутстаффинге персонала я знала многое. Но до поры до времени мы не рассматривали их на постоянной основе. В итоге решение созрело само собой. Нам требовалось:
- снизить постоянную нагрузку на ФОТ;
- повысить управляемость затрат;
- сохранить юридическую чистоту и уверенность в законности;
- обеспечить прозрачную модель взаимодействия.
Но в нашей отрасли репутационные и налоговые риски особенно высоки, поэтому выбор подрядчика требовал тщательной проверки. Главное условие — никаких серых схем и только грамотные стратегии. Именно поэтому выбор в конечном счете пал на DAgroup.
Как мы выстроили работу с DAgroup
С DAgroup мы познакомились через профессиональные контакты — компания уже работала с одним из наших партнеров. Прежде чем выйти на подписание договора, мы провели комплексную проверку:
- анализ договорной модели;
- оценку налоговой нагрузки и схемы расчетов;
- проверку кадровой модели;
- юридическую экспертизу документов;
- проверку контрагента службой безопасности.
В результате аутсорсинга персонала мы передали команде DAgroup задачи по оптимизации затрат и пересборке процессов на складах. Финансовая стратегия выстраивается нами, а операционная реализация и управление ресурсами — зона ответственности подрядчика. В частности, команда DAgroup взяла на себя анализ загрузки, корректировку смен, работу с кадровым документооборотом, контроль показателей.
Главное, что мы видим результат, и он хороший. Мы получили качественный персонал, снизилась доля ФОТ в структуре затрат, повысилась производительность смен, появилась предсказуемость расходов. Оптимизация бюджета дала эффект, который перекрыл стоимость услуг.
Воспринимаю DAgroup больше как партнера, а не внешнего подрядчика. Наше сотрудничество отличается легкостью взаимодействия, команда DAgroup демонстрирует профессионализм и глубокое понимание специфики логистики.