Минцифры сообщает, что ежедневная аудитория цифрового ассистента «Робот Макс» на «Госуслугах» выросла на 500 тыс. и достигла 1,8 млн человек. В 2025 году пользователи получили почти 1,5 млрд консультаций.
Число ежедневных пользователей цифрового ассистента «Госуслуги» под названием «Робот Макс» увеличилось на 500 тысяч и в настоящее время составляет 1,8 миллиона человек. Соответствующая информация опубликована Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Как отмечается в сообщении ведомства, «Робот Макс» выполняет функции помощника на портале государственных услуг, способствуя поиску и получению сервисов, а также предоставляя ответы на связанные с ними вопросы.
«Каждый день к нему обращаются 1,8 млн человек — это на 500 тыс. больше, чем в прошлом году»,
— констатирует Минцифры.
Согласно предоставленным данным, в 2025 году пользователи получили через ассистента почти 1,5 миллиарда консультаций. За весь период его функционирования общее число обращений превысило отметку в 3,6 миллиарда. Наиболее востребованными у посетителей портала являются такие операции, как:
- запись на прием в медицинское учреждение,
- оформление единого пособия для детей и беременных женщин,
- получение выписки из электронной трудовой книжки,
- наложение самозапрета на выдачу кредитов и займов,
- а также запрос выписки из индивидуального лицевого счета в Социальном фонде России.