В феврале ездили с командой в ОАЭ на встречи с партнерами. И вот на одной из встреч (которая изначально вообще не планировалась) нам пришлось «сдуть пыль» с одного нашего решения, спроектированного ещё в 2021 году. Ролик про него есть на YouTube — с датой, всё как положено.
Но самое интересное даже не само решение, а то, как мы к нему пришли. Точнее — откуда оно вытекло, появилось и эволюционировало.
Это будет лонгрид (как сейчас модно говорить), так что либо садитесь и читайте, либо отложите до вечера.
Как всё начиналось
В 2020 году к нам обратилась одна курьерская компания.
Задача выглядела так:
На этапе сортировки отправлений на складе (в основном конвертов) сотрудник, находясь на стационарном рабочем месте, должен:
- отсканировать штрихкод отправления;
- посмотреть на экране ПК населённый пункт назначения;
- положить отправление в «мешок», который едет именно в этот город.
Проблемы начались сразу...
- Нужно было помнить, какой «мешок» — какой город.Это решалось наклейками с названием населённого пункта, но как только мешок заполнялся, его меняли — и часто менялся и город. Снова печать, наклейка, перепроверка. Много ручных действий и человеческого фактора.
- Ошибки.Сотрудник мог просто положить конверт не в тот мешок.
- Отсутствие понимания, когда мешок можно закрывать.Система никак не подсказывала, что все отправления в этот город уже обработаны и мешок можно заменить.
Что мы тогда придумали:
Мы не изобретали ничего революционного. Мы просто адаптировали технологию pick-by-light и написали под неё своё ПО.
В итоге процесс стал таким:
- Сотрудник сканирует штрихкод отправления.
- Над нужным мешком загорается зелёный маяк — клади сюда.
- Если положил не туда — загорается красный маяк и горит до тех пор, пока отправление не окажется в правильном мешке.
- Когда система «понимает», что отправлений в этот населённый пункт больше нет, над мешком загорается синий маяк — сигнал, что его можно убирать и ставить новый, уже под другой город.
Мы реализовали решение, протестировали, передали заказчику. Заказчик доволен, мы довольны — все молодцы.
Честно говоря, каких-то суперперспектив тогда мы в этом решении не увидели. Показали его на выставке, продемонстрировали на нашем мероприятии — и на этом история, казалось бы, закончилась.
Как работает система можно посмотреть тут.
Прошёл год…
К нам обращается человек, представившийся «менеджером по инновациям» одной сети магазинов здорового питания и фермерских продуктов. Название сети вы и так, скорее всего, можете угадать, но не об этом.
Задача — ускорить сбор онлайн-заказов в тогда ещё набирающих популярность дарксторах.
Мы вспоминаем описанный выше проект и понимаем: если сделать это решение мобильным — сложностей вообще никаких.
Сделали. Привезли в даркстор. Протестировали.
«Менеджер по инновациям» всё время был на связи. Даже был один созвон «на много людей». Уже тогда стоило насторожиться: один из участников, человек вроде бы отвечающий за автоматизацию, выдал фразу:
«То есть надо сканировать вот эти штуки на товаре… как они… кукодики квадратные?»
Цитата дословная. Но неладное мы поняли позже. Оказалось, что всё это время мы… участвовали в студенческом соревновании. Что-то вроде хакатона. И должны были предложить этой сети решение для ускорения сборки заказов.
Как же мы аплодировали стоя этому «менеджеру по инновациям», который на самом деле оказался одним из студентов-участников. Найти бы его — и сразу в отдел продаж забрать.
Кстати, знаете, кто победил?
Команда, предложившая прикрепить к стандартной супермаркетовской тележке планшет. Не Apple и не Samsung. Обычный планшет для бумаги — с прищепкой, листами А4 и шариковой ручкой на верёвке.
Что мы получили? Правильно. Опыт.
И вот, спустя ещё 5 лет
Мы снова сдуваем пыль с решения, которое ещё в 2021 году назвали SmartPicker, и отправляем его в солнечный Дубай работать в дарксторах крупнейшей местной сети.
Принцип работы — в титрах на видео тут.
Коротко о возможностях:
- количество боксов — любое;
- размер боксов — ограничен здравым смыслом;
- цвет исполнения — ограничен фантазией.
Если вам нужно подобное решение для склада, даркстора или любого другого процесса — с удовольствием сделаем.
Но если вы студент и хотите снова затащить нас в какой-нибудь, прости господи, хакатон — предупредите заранее.
Мы не откажемся. Просто будем знать.