На недавнем созвоне с собственником поймал мощный инсайт.
Он на эмоциях выдал:— Я всех прошу: сомневайтесь, предлагайте решения, не принимайте всё как догму! Даже если это сделал или сказал я.
И тут же привел пример:
В офисе висит картина. Висит криво.
Все это видят, но никто не трогает.
Потому что её когда-то повесил САМ ВЛАДЕЛЕЦ!
Значит так надо!
.
Значит в этом и есть великая сермяжная правда.
Хотя никто не запрещал ее поправить. Не было приказа или регламента. Просто сработал внутренний культурный код: «Это сделал шеф — значит, это канон».
Я постоянно вижу этот паттерн в B2B компаниях.
Собственник может быть супер-адекватным, открытым к диалогу и к новым идеям.
Но команда бессознательно переключается в режим «обслуживания ожиданий».
И обуславливается теми ограничениями или искажениями картины мира, которые уже есть у владельца. Вместо того, чтобы компенсировать их.
Люди начинают работать не на рынок и не на результат, а на согласие с владельцем.
Внешне это выглядит как лояльность.
По факту — это страх ошибки, который убивает инициативу и тормозит прогресс.
В итоге исчезают полезные конструктивные конфликты.
Организация начинает тратить ресурс на защиту текущего статуса, а не на рост и развитие.
Как думаете, почему “культ личности” формируется даже вопреки воле собственника? Виновата ли в этом наша ментальность или что-то еще?
P.S. Кстати, проверьте свою компанию: чье мнение в переговорке весит больше — того, у кого выше должность, или того, у кого на руках более актуальные данные?
