Клиентка заказала один товар — приехал другой. Оформила возврат. Товар приняли. Прошла неделя — денег нет. В отчаянии она оставляет нам отзыв с одной звездой ⭐ Мы её понимаем. Когда нет ни товара, ни денег — злость абсолютно человеческая. Но в этой ситуации деньги проходят не через нас, и повлиять на скорость возврата мы не можем. Мы написали в поддержку со своей стороны — срок ответа тот же: 7 дней ⌛ В видео — переписка как есть. Без купюр и комментариев.
Иногда нам тоже хочется иметь «волшебную кнопку» ✨🪄 Нажал — и деньги клиенту вернулись
26 февраля26 фев
~1 мин