Полгода назад я открыл компьютерный клуб, который сразу начал работать в прибыль, и в первый же месяц мы сделали миллион. А также я рассказывал, о том, как мы строимся и что делаем, про каждую тему тоже есть целые видео инструкции на канале . И вот, прошло 6 месяцев с запуска клуба. За это время в нашем районе открылось 2 конкурента, мы столкнулись с текучкой админов, были ситуации с вызовом полиции. В этой статье я поделюсь цифрами, выручками, прибылью, расскажу какие ошибки совершили, что бы сейчас сделали иначе, и вообще, что интересного произошло за эти полгода. Кстати, мы сейчас строим второй клуб, и уже сняли помещение под третий, так что для желающих инвестировать в наш проект - будет много интересного о внутрянке бизнеса и привлекательности инвестиций.
Выручки и прибыль.
Наш компьютерный клуб LOBBY открылся 14 июня 2025г в Санкт-Петербурге, у метро Рыбацкое, ул. Караваевская 23.
При открытии было вложено 5,5 млн рублей, стартанули мы на 18 ПК. Затем докупили еще 12 мест, стало 30 ПК, а всего вложено 7,3 млн. Всю стройку я показывал на канале: как составлял бизнес-план, как искали помещение, изучали целевую аудиторию и конкурентов, и как делали ремонт. Получились такие инструкции по открытию клуба. Там же я бесплатно делюсь полезными материалами, таблицами сметы и финмодели.
В первый день мы сделали выручку 20 тыс. Это редкость, учитывая, что обычно раздают бесплатные часы, и в кассе из-за этого ноль. К слову, мы часы тоже раздавали, но сделали это необычным образом, далее расскажу, каким.
Почему Рыбацкое? На момент открытия, - это был единственный район Питера, где не было конкурентов. Тем более, не было необходимости никуда переезжать, чтобы контролировать работу клуба.
Сегодня конец февраля 2026го, у нас в Рыбацком открылось еще 2 конкурента, у каждого по 30 компов. Открылись они еще 3 месяца назад, так что наша «монополия» продлилась недолго. Один конкурент похож на нас, цены такие же, ремонт такого же плана. А вот второй открылся на более старом железе, с минимальным ремонтом и ценами в полтора раза ниже. О том как конкуренция повлияла на выручку я расскажу ниже.
Кто наши клиенты
Всего зарегистрированных клиентов в базе более 2 тысяч. Чем их больше, тем лучше. Ведь это значит, что они с нами знакомы, и у нас есть к ним доступ для рекламы. Эту базу нам удалось собрать хорошо. Самый жирный кусок целевой аудитории (клиентов), - это парни 18-27 лет. Девушки, кстати, наш клуб тоже посещают, и нередко. А это хороший показатель, -значит они чувствуют себя у нас безопасно и уютно.
Раньше приходило много школьников и студентов до 18 лет, но когда открылся дешевый конкурент - их стало заметно меньше. Также отцы с детьми заглядывают по выходным. А вот аудитории 30+ мало. Но как выяснилось, это потому, что мы с ней не работали, и наша реклама проходила мимо них. Сейчас как раз над этим работаем, так как потенциальных клиентов 30+ довольно много.
Про прибыль и убытки
В июне мы сделали 342к. выручки, 58к прибыли, в июле 987к выручки, 400к прибыли. Это все было на 18 компьютерах!
В августе мы поставили еще 6 компов, всего их стало 24. Выручка 1,243к, прибыль 545к Прибыльность 43%.
Кстати, компы мы собирали сами, ведь моя компания i-Gamez уже 7 лет поставляет оборудование для компьютерных клубов, и более 300 клубов в РФ открылись с нами. Цены дешевле чем почти везде, нормальная гарантия 3 года, и решение неполадок день в день. За просчетом пишите мне в телеграмм , при покупке поможем с открытием, поделимся опытом и контактами.
15 сентября мы поставили еще 5 компов (стало 29). И в этот же день отменили бронь через админа, оставив ее только в приложении. Как показала практика, при бронировании через админа, люди безответственно относились к своему и нашему времени, опаздывали или вообще не приходили. В приложении же вносится оплата вперед, и клиенты приходят вовремя, бывает даже заранее. Почему я про это говорю - потому что такой резкий поворот для клиентов был шоком, и несмотря на новые 5 компов, выручки упали в 2 раза. Поэтому советую все подобные переходы делать мягко, например, когда звонят админу для брони, чтобы админ при входе устанавливал людям приложение сам.
Почему 29 компов, а не все 30? На самом деле мы поставили тридцатый тоже, но не простой, а олдскульный, из нулевых, как из моего детства. Как так вышло? Я выложил пост в соцсети клуба, где рассказал, что бывают такие «ретро» клубы, и спросил стоит ли нам поставить один такой компьютер, в качество эксперимента. Это было в прикол, но в комментариях написали: давай, будем ходить, круто, как в детстве. В результате мы собрали нормальный комп в старое железо, купили белые клавы, монитор, мышь, скачали все игры нулевых, типа NFS, каратель, макс пейн, гта вейс сити, крутой сэм, мафия и так далее.
Все клиенты кто видел комнату - фотографировали, восхищались, говорили: круто! Но не было ни одной брони. Ноль. Говорили: прийду в следующий раз, а щас сяду за нормальный комп. Такой вот получился тест. Так что еще 2 месяца работали на 29 ПК, пока не заменили наш «эксперимент» на привычный современный компьютер.
Что же по просадке выручки после отмены брони через админа? Все в порядке, через неделю она вернулась, и начала расти. Но сентябрь из-за этого получился не сильно лучше августа. Выручка 1,367к, прибыль 600к.
А вот октябрь уже сильно лучше, 1,611к выручки, 825к прибыли. Ноябрь был похож, 1,552к выручки, 798к прибыли. В декабре же мы пробили 1,7 млн выручки, сделали 853к прибыли, и держались примерно на этом уровне в январе.
Где купить оборудование для компьютерного клуба?
Конечно же в моей компании i-Gamez, выгоднее чем везде (можете сравнить с кем угодно), и с нормальной гарантией 3 года, а также с консультацией по открытию кибер-клуба: сайт или телеграмм.
Какие мы допустили ошибки
Оказалось, что временное стремится быть постоянным. Поэтому, многие вещи, на которые в начале не хватило денег, до сих пор не сделаны. Несмотря на то, что мы каждый месяц выделяем такую задачу, и деньги на нее – многие моменты так и тянутся. Но это операционный бизнес, а значит постоянно появляются какие-то более приоритетные задачи, из-за которых некоторые недоделки так и откладываются, а какие-то вообще уже вычеркнуты из списка навсегда.
Например, нам не хватило денег на световую вывеску у ресепшна, - теперь это приоритет номер 1000. Не повесили вывеску на здание, т.к. не хватило денег, но в районе и так о нас узнали – поэтому вопрос до сих пор тянется. Но это мелочи, про грубейшие косяки сейчас расскажу.
1. Цоколь - значит грунтовые воды. Из-за этого гипсокартон снизу начал вздуваться. У нас он влагостойкий, но это никак не повлияло. Решили тем, что 1-2 сантиметра снизу подрезали во всех проблемных местах.
2. Не предусмотрели розетки для зарядок, из-за этого придется переделывать все розетки с двойных на четверные. Спрашивают постоянно, и это является проблемой, так как не все могут оплатить бери Заряд.
3. Размещение уличного блока кондиционера не везде возможно по закону, тем более сейчас ужесточили требования. Законное решение - это вывод на крышу, что стоит + 400к, и другая разводка + более мощный кондиционер. Решили хитро - под козырьком входа. Но не везде есть козырек и окно в цоколе, так что надо это продумать.
4. Не идеально выровняли пол, из-за этого кварцвинил начал загибаться, так как соединительные замки начали ломаться.
5. Не продумали инфрастуктуру для обогрева холодной зимой. В Петербурге сейчас -10-12, и периодически холодно. Теперь прокидываем дополнительную линию, и потолочные конвертеры по всему помещению.
6. Замки в вип комнаты. Нужны хотя бы защелки, так как находятся клиенты, которые заглядывают во все комнаты. Из-за этого те кто арендовал VIP-комнату, бояться оставлять там личные вещи, и в целом иногда жалуются на дискомфорт.
7. Система пожаротушения сплинкеры. Из-за этого нельзя делать закрытые комнаты. Мы изначально и планировали делать перегородки не до потолка, что сэкономило нам денег. Но сейчас решили пару комнат сделать коробочками, и звукоизолировать. Но не понятно, получится ли согласовать с администрацией ТЦ, потому что это не по пожарным нормам, а с вводом в эти комнаты отдельной пожарки не все так просто.
Ситуация с сотрудниками, наймом и оплатой
Пока в стране кризис рынка труда, и трудно найти сотрудников, в компьютерном клубе этой проблемы нет. Каждый день по несколько заявок. Если надо закрыть вакантную позицию - вопрос решается за неделю максимум.
Сначала платили по 2000 за смену. Это, как я писал в телеграмме, маловато, чтобы шли качественные кандидаты. А вот за 2500 уже есть из кого выбирать. В планах поднять до 3000, думаю там еще качественнее. Но это позже, потому что потом обратно не откатишь.
Смены с 9 до 21, чтобы перед ночным пакетом ночной админ успел посадить людей, и принять работу. В большинстве клубов делают с 10 до 22. Думаю в этом есть смысл, чтобы более качественный дневной админ всех рассадил, а к ночному чтобы не нужно было много требований и их легче было искать. Но пока с такой проблемой не столкнулись, поэтому решили, чтобы ночной админ сам принимал и устанавливал контакт с ночными гостями.
Обязанностей у нас достаточно много, несколько чек листов, и требования по сервису, помощи клиентам, и чистоте. Я бы сказал, что обязанности выше среднего по клубам Питера. Поэтому такая работа скоро будет оплачиваться повыше. Про менеджмент и организацию контроля процессов операционки я позже выпущу отдельную статью и ролик в своем цикле инструкций по открытию и работе клуба. Там расскажу, как у нас все устроено. А пока подробные гайды и файлы есть в моей базе знаний всего за 2000 рублей.
Кстати, играть на смене админам нельзя, - работа есть работа. Про найм, обучение и мотивацию сотрудников тоже готовится ролик, уже в работе сценарий, скоро будет на канале. Гайды в базе знаний тоже есть.
Из инцидентов с сотрудниками: был админ, который начислял себе баллы. Мы его сразу вычислили, благодаря регулярному контролю, но некем было заменить, поэтому какое-то время не ловили за хвост. В результате за неделю от осторожности от перешел к открытой наглости, и в последнюю смену уже просто сидел и играл на смене. Работу над ошибками мы проделали, - больше незаменимых нет.
Как рекламируемся.
И про это скоро долгожданный ролик. Но если выразить одним предложением, то реклама у нас такая, что некоторые нам пишут, что мы уже достали своей рекламой, везде только нас и видят. Так и должно быть, иначе убытки.
Основа конечно же ВК, но в последнее время сильно дорожает цена подписки, ходят слухи что много скликиваний. Если это так, то зря конечно ВК себе в ногу стреляет. Зато понятно, что нас ждет, когда они зачистят всех остальных конкурентов.
Как мы заработали в первый день 20к выручки, при том, что дарили бонусы? Все просто: бонусы давали при личном посещении клуба, но их потратить можно было только через неделю, а сегодня, если хотите, играйте за деньги. Может показаться обманом, но люди реагировали хорошо, баллы ведь они реально получили. а мы сделали выручку.
Наши планы
Какой же дальнейший курс? Сейчас мы строим второй клуб, и на карандаше помещение для третьего. Всего в планах 10 клубов, которые планируем открыть за 3 или 5 лет, а может и быстрее.
На каждый мы привлекаем инвестиции, а также, минимум, 30% вкладываем личных средств. Если желаете инвестировать, то по ссылке в описании можно ознакомиться со всеми документами, сметами, таблицами и договорами. А также при личном созвоне, я подробно все рассказываю. Если вкратце, то возврат инвестиций 2 года, с юридической гарантией возврата. Напишите мне в телеграмм, обсудим подробнее.
Купить оборудование для компьютерных клубов в моей компании i-Gamez, выгоднее чем везде, и с нормальной гарантией 3 года, а также с консультацией по открытию кибер-клуба: сайт или телеграмм.