В Челябинске на прошлой неделе произошла история, которая сначала выглядела как обычный локальный конфликт, а в итоге превратилась в федеральный скандал. Речь о точке «Додо Пиццы» и дворовой собаке, которую сотрудники между собой называли Додобоней.
Пес жил возле пиццерии больше года. Кто-то приносил еду, кто-то ставил миску с водой, в морозы разрешали постоять в тамбуре. Никакой «акции» из этого не делали - просто собака, просто люди, просто зима.
Все изменилось после смены управляющей. По словам работников, новое руководство дало понять, что никаких животных рядом с заведением быть не должно. Никаких пледов, никаких мисок. И если кто-то решит ослушаться - разговор будет коротким.
Курьер Михаил говорит, что видел это предупреждение в рабочем чате.
Но в тот день, когда в городе было около минус двадцати, он все равно накрыл собаку фирменным пледом. Камера это записала...дальше события развивались быстро: мужчину уведомили о прекращении сотрудничества.
Если вы хотите всегда быть в курсе всех самых последних новостей - рекомендуем подписаться на наш ТГ-канал
Официально - за нарушение регламента и использование имущества компании не по назначению. Сам Михаил утверждает, что все произошло в течение одного дня. Он также говорит, что его предупредили о возможном удержании части заработка.
Когда история вышла в соцсети, она зажила собственной жизнью. В комментариях писали не столько о корпоративных стандартах, сколько о простом вопросе: можно ли увольнять человека за попытку согреть собаку в мороз. Появились призывы к бойкоту, хештеги, скриншоты переписки.
При этом сама собака после шума и суеты исчезла с привычного места. Позже ее удалось найти и отправить в приют, но к тому моменту конфликт уже перестал быть локальным.
Когда волна негатива докатилась до федеральных пабликов, компании пришлось реагировать. В официальных аккаунтах сети появилось заявление. В нем говорилось, что забота о животных сама по себе не может быть причиной увольнения, а решение по курьеру якобы было принято раньше и не связано с эпизодом с пледом.
Параллельно в компании сообщили, что начали внутреннюю проверку и подключились к поискам собаки. Представители сети заявили, что готовы оплатить ее лечение и содержание в приюте.
Однако объяснения не погасили конфликт.
Многие пользователи сочли их запоздалыми и слишком аккуратными. В комментариях звучала одна и та же мысль: если увольнение действительно не связано с собакой, почему оно произошло именно в день инцидента? И почему о судьбе животного заговорили только после общественного резонанса?
Сам Михаил настаивает, что никакой «предварительной подготовки» к его увольнению не было. По его словам, утром он увидел сообщение о запрете помогать собаке, вечером укрыл ее пледом, уехал на заказ - а когда вернулся, в рабочем чате уже обсуждали, что он больше не работает.
При этом он не склонен перекладывать всю ответственность на управляющую. В разговоре с журналистами Михаил подчеркнул, что решения такого уровня, по его мнению, редко принимаются исключительно на месте. Он убежден, что это вопрос общей политики - и задавать вопросы нужно не конкретному человеку, а системе.
Еще один важный момент: именно Михаил, по его словам, занялся поиском приюта для Додобони. Он связался с волонтерами, участвовал в поимке собаки и организовал перевозку. Позже в компании признали, что поисками действительно занимались не только представители сети.
Сама операция по спасению заняла несколько часов. Руководительница приюта «Того» рассказывала, что собака была напугана и не давалась в руки, поэтому пришлось использовать наркоз.
Сейчас животное проходит адаптацию, но в приюте сразу предупредили, что у взрослых уличных собак шансы найти дом невелики.
Тем временем репутационные потери продолжают расти. В соцсетях по-прежнему появляются призывы отказаться от заказов, удалить приложение и «проголосовать рублем». Часть аудитории требует восстановить курьера в должности, часть - публичных извинений и пересмотра политики сети.
Фактически конфликт вышел за рамки истории про одного сотрудника и одну собаку. Для многих это стало проверкой того, какие ценности компания действительно считает важными - и как быстро она готова от них отступить, если речь заходит о внутренних регламентах.
Еще больше интересных материалов нашего издательства "Свободной Прессы" вы найдете на нашем сайте