Руководитель «Додо Пиццы» в России Гоша Зосидзе сообщил, что управляющая Юлия покинула компанию. Причиной стала травля и угрозы в её адрес после скандала с увольнением курьера.
Зосидзе признал, что сама компания виновата в этой истории не меньше, чем менеджер. По его словам, стандарты работы оказались недостаточно гибкими. В ближайший месяц они переработают инструкции для управляющих, чтобы найти баланс между правилами сервиса и здравым смыслом.
Зосидзе отметил, что сотрудников много, и система не всегда успевает подстраиваться под нестандартные ситуации. Поэтому попросил прекратить травлю Юлии.
Напомним, как ранее рассказал бывший курьер сети Михаил, его уволили за то, что он в мороз согрел бездомную собаку, накрыв её фирменным пледом. Животное на тот момент уже больше года ночевало на крыльце общепита. Но позже представители пиццерии уточнили, что с работником пришлось попрощаться из-за систематических нарушений, среди которых оказались опоздания, прогулы и нарушение деловой этики. И сообщили, что животное уже находится в приюте.