Накануне, 25 февраля, в администрации г. Ростова-на-Дону состоялось совещание о повышении эффективности управления многоквартирными домами. В нем приняли участие заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко, министр жилищно‑коммунального хозяйства региона Антонина Пшеничная, представители администрации Ростова-на-Дону и районов города, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, управляющих организаций.
В ходе мероприятия участники обсудили следующие вопросы:
— законодательного регулирования в сфере ЖКХ,
— взаимодействия между жителями, органами местного самоуправления и ресурсоснабжающими организациями,
— надежности электро-, тепло- и водоснабжения,
— благоустройства дворов и содержания детских площадок,
— капремонта в домах и расселения аварийного жилья,
— об особом внимании к участникам СВО и членам их семей, поддержке семей, чей совокупный платеж за услуги ЖКХ превышает 20% от доходов, а также других категорий граждан,
— взаимодействия с населением управляющих организаций и состоянии общедомовых чатов.
Отдельное внимание уделили необходимости выстраивания эффективного диалога с жителями, установлении качественной обратной связи.
«Каждая управляющая организация должна максимально вовлечь жителей в общедомовые чаты. Нужно вести информационные каналы и активно работать с обращениями граждан. Необходимо на постоянной основе информировать жителей о предстоящих отключениях и планируемых сроках устранения аварийных ситуаций, оперативно отвечать на все вопросы, — подчеркнул Владимир Ревенко. — Считаю, что только постоянное взаимодействие с населением, ответственность управляющих организаций и органов местного самоуправления приведут к положительным результатам».