Я уволилась в начале февраля и уже к концу месяца нашла в себе силы зайти на свой любимый hh.ru и пооткликаться на вакансии.
Надо сказать, откликаться особо было и не на что. Я смотрела только удалённую работу в колл-центрах и выбирала известных работодателей. Обычно люди избегают вакансии колл-центров, считая их мусорными, а я наоборот составила резюме на должность оператора колл-центра.
Казалось бы, меня должны оторвать с руками и ногами, опыт в колл-центрах больше 5-ти лет, сама ищу работу среди плохих вакансий, не надо меня уговаривать. А на деле выбрать не из чего, так ещё и мне почти никто не звонил.
Зашла проверить отклики, увидела, что мне многие отказали! Мне позвонила HR-менеджер из Сберздоровья, у них оклад 20 тысяч с копейкой, я им уже 2 раза отказывала, а в этот раз согласилась. Менеджер сказала, что согласует с руководителем и напишет мне. Не написала, вместо этого пришёл отказ.
Почему?) У них есть ещё соискатели кроме меня? Они работников ищут всё время, что я ищу работу. Я за это время успела поработать в двух конторах.
Вместе с премией они обещают целых 40 тысяч, может у них очередь из желающих?
Мне отказал МТС и Т2, даже не позвонив. Вайлдберриз и ВкусВилл разрешили мне пройти их тестовые задания, чтобы удостовериться, что я вменяемая.
Звонили из неизвестного колл-центра, который сам меня нашёл и предложил проводить опросы населения за 30 тысяч. Я согласилась, но мне так и не написали.
Увидела свою бывшую работу в вакансиях, заявлена зарплата от 45 тысяч. На самом деле они платят 30 тысяч, кругом обмен.
Кстати, если вы не знали, то 30 000 - это достойное вознагрОждение:
Зато, на удивление, мне позвонили из Альфа-Банка и предложили работу на чатах. Это удивительно, потому что когда я искала работу в прошлый раз (осенью), я откликнулась на вакансию "оператор чата" много раз в разные организации, но мне ни разу не перезвонили. Предлагали только звонки.
А в этот раз чаты, ещё и в Альфа-Банке, в котором я была бы не против работать. Рекрутер сразу порадовала тем, что график ставится на усмотрение руководителя - он может быть 5/2 с плавающими выходными, самое раннее начало с 5-ти утра, а самое позднее окончание смены в час ночи. Или 2/2 - этот график вообще день/ночь.
Я уверенно сказала, что мне подходит. Я всегда говорю да, а потом уже думаю. Многим людям не нравится сомнение в голосе, что клиентам, что работодателям, приходится подстраиваться.
Зарплата после вычета налога 34 тысячи. Часовая ставка около 208 рублей чистыми. Но ещё есть премия до 34800 рублей. Всё вместе звучит неплохо, но это при лучшем раскладе, если забрать максимальную премию.
Работодатель, конечно, называл зарплату "грязными", чтобы накинуть себе цену, это я уже для вас вычла налог.
Первые 3 дня обучения бесплатно, даже после трудоустройства не оплатят эти 27 часов.
Тут я не поняла, как с бесплатными тремя днями Альфа-Банк занимает место лучшего работодателя на hh.ru. Я предпочитаю, когда мне оплачивают абсолютно всё потраченное время, а вы?
ВТБ, Озон Банк и ОТП, насколько я помню, трудоустраивают еще до начала обучения.
Пришла на собеседование в Альфа-Банк, оно проходит онлайн, но камеру включать нужно, так что я себя привела в порядок и даже надела пиджак, чтобы добавить интеллигентности. Обожаю деловой стиль в одежде. Видимо, скрываю за ним отсутствие образования.
Отношу себя к умным и образованным, но они относят меня обратно
Кстати говоря, образование для колл-центра вещь совершенно ненужная и даже лишняя. Идеально, если будешь делать всё по инструкции и не умничать.
На созвон подключилось 70 человек. Со временем часть отваливалась и нас осталось 50. Вопросов у людей было много и обучать 50 человек, по-моему, будет затруднительно. Всегда есть кто-то болтливый, кто говорит вообще не по делу, но в целом интересно на людей посмотреть и себя показать.
Трудоустройство, конечно, официальное, есть ДМС. Одновременно нужно обрабатывать 4 чата. Обучение 13 дней, потом 10 дней стажировка.
Отпуск планировать не получится, о нём узнаешь только за месяц. Работаешь по графику, который проставит начальство и на перерывы ходишь по расписанию.
Премия зависит от показателей и дисциплинарных нарушений. Несвоевременный выход на обед и перерыв - это нарушение.
Ещё мне понравилась фраза руководителя:
Учебные отпуска и больничные не приветствуются
Он пояснил, что если вы отсутствуете, то не выполните план и не получите премию. Руководителю это не выгодно.
На собеседовании много молодых людей, видимо, студентов.
Если вас вдохновил потолок зарплаты в +- 70 тысяч, то скажу вам, что мой знакомый в Альфа-Банке получает 40 тысяч, а парень он умный и старательный.
Ну а я со своей безответственностью могу рассчитывать только на оклад)
Мне интересна банковская сфера, а именно кешбэки и акции на которых можно заработать, я даже веду Телеграм-канал Способы экономии, в котором в том числе пишу про банковские акции. Как правило, по акциям я знаю более достоверную информацию, чем операторы банка, поэтому меня всё тянет попробовать себя в этой сфере.
Но также я понимаю, что безответственным людям работа в банке противопоказана. Как будто там бездельничать я не смогу) А я бы хотела работу попроще. А также мне не нравится бесплатно обучаться 3 дня. ОТП и Озон Банк точно предлагали мне трудоустройство сразу же в первый день, ещё до начала обучения. Но в этот раз они мне ещё не звонили.
Больше меня никто на собеседование не пригласил, но я ещё напрошусь) Так что приходите читать о моих дальнейших попытках найти работу. Подписывайтесь на канал, чтобы не потерять)