Как работать с возражением «У меня есть дизайнер дешевле»
Привет, меня зовут Марина Лукина, и я арт-директор в Bravus на Вайлдберриз. Сегодня я хочу поговорить с вами о довольно распространенном возражении, с которым мы, как дизайнеры, сталкиваемся чуть ли не каждый день: «У меня есть дизайнер дешевле». Как же на это реагировать? Давайте разбираться!
Приглашаю в Базу знаний
Прежде всего, хочу пригласить вас присоединиться к нашему закрытому ВК-сообществу База знаний для дизайнеров инфографики. Там за абонентскую плату всего 990 рублей в месяц вы получите доступ ко всем урокам по Фигме, Фотошопу и рич контенту! Зачем тратить деньги на кредиты за обучение, когда можно учиться в свободном темпе по цене дешевле, чем пицца? Это отличная возможность для каждого дизайнера прокачать свои навыки!
Первый ход: сравнение с конкурентами
Когда вам говорят, что есть дешевле дизайнер, это сигнал, что вы на верном пути. Давайте рассмотрим, почему это может быть не так уж и плохо. Первое, на что стоит обратить внимание – это квалификация и опыт. Как говорит народная мудрость: «Хочешь хорошее, будь готов платить за это». Да, кто-то предложит вам уложиться в «500 рублей» за логотип. Но что вы получите в итоге? Обычный шаблон, который за копейки раскрашен красками!
А вы знаете, что у качественного дизайна есть своя цена? Используйте свою историю, чтобы объяснить клиенту: как вы готовы вложиться в свою работу, чтобы создать что-то уникальное. Объясните, что работа с вами – это не только красивый дизайн, но и время на исследование, индивидуальный подход и создание действительно работающего продукта.
Второй ход: уникальное торговое предложение
Теперь, давайте разберёмся во втором шаге. Вам необходимо подчеркнуть свое уникальное торговое предложение (УТП). Вы должны быть уверены в том, что ваше предложение действительно уникально. Ради чего клиенты должны выбирать вас? Начните с выявления своей сильной стороны. Возможно, вы создаете не просто дизайн, а целую визуальную концепцию? Или у вас есть опыт работы в определенной сфере? Пора это использовать в свою пользу!
Когда я работала над проектами, я всегда старалась показать, что каждый заказ для меня – это не просто работа, а совместное творчество. Я включала в процесс клиента, что довольно часто помогало нам получить невероятный результат. А это уже ох как ценится!
Если ваш клиент тоже хочет, чтобы его название, товар или услуга выделялись на фоне других, используйте это в ваших переговорах. Подробно расспрашивайте, чего именно он ждет от проекта и как вы можете этому соответствовать. Ваши качества и видение находятся вне конкуренции!
Качество против цены
Помните, качество всегда должно быть на первом месте. Зачем экономить на чем-то важном, когда можно получить нечто выдающееся, вложив чуть больше? Проводя аналогию с другими отраслями, представьте, вы ремонтируете свой автомобиль. Вы же не будете искать механика, который сделает это за 1000 рублей? Скорее, вы заплатите дополнительную сумму, зная, что все будет сделано качественно и не сломается через неделю.
Это именно тот подход, который нужно донести до вашего клиента. Дайте ему понять, что инвестиции в качественный дизайн – это инвестиции в его бизнес, которые быстро оправдаются. Ваши работы не просто красивы, они принесут бойкую прибыль!
Заключение
На этом я, пожалуй, закончу. Получилось немного поучительно, но надеюсь, что вы действительно оцените информацию. Не забывайте, что удовольствие от работы — это не только прилагать усилия к каждому проекту, но и умение правильно донести до клиентов, чего они действительно хотят.
Если вы хотите быть в курсе последних новостей о инфографике для маркетплейсов и как на ней действительно можно зарабатывать, обязательно подписывайтесь на мой канал: ШТАБ БОГАТЫХ ДИЗАЙНЕРОВ | Инфографика как бизнес. Также ознакомьтесь с программой уроков из нашей бизнес-школы: Программа уроков.
Работа с возражением: углубляемся в проблему
Приглашаю вас к обучению
Я призываю вас не упустить возможность и присоединиться к нашему закрытому ВК-сообществу База знаний для дизайнеров инфографики. За всего 990 рублей в месяц вы получаете полный доступ ко всем урокам по Фигме, Фотошопу и рич контенту. Вместо того чтобы погружаться в кредиты за дорогое обучение, вы сможете развиваться в комфортном темпе по цене, сопоставимой с ужином в ресторане. Настало время получать более качественное образование за разумные деньги – без требований и лишней воды.
Почему соглашаемся на цену?
Теперь давайте углубимся в проблему. Когда клиенты говорят, что у них есть дизайнер дешевле, это чаще всего результат недостатка информации. Как правило, они просто не понимают, какое именно сочетание качества и цены получают от вас, и что эта разница на самом деле означает для их бизнеса. Они слышат «дешево» и, как правило, не думают о ценности, которая уходит с ценником.
Мне всегда было интересно, почему дизайнеры так легко теряют свою самооценку и соглашаются на заниженные расценки. Это часто связано с неуверенностью и страхом: «А что, если я не найду другого клиента?» Но это не тот путь, который приведет к успеху. Как дизайнер, цените свой труд и собственные навыки.
Работа с возражением: задаем правильные вопросы
Возражение клиента можно обернуть в свою пользу. Задавая правильные вопросы, вы не только сможете выявить истинные потребности клиента, но и продемонстрировать свою компетентность. Например, спросите: «А что именно вас беспокоит в текущем предложении?» или «Как бы вы оценили результат работы дешевле дизайнера через полгода?»
Никто не любит себе в убыток. Если клиент осознает, что в долгосрочной перспективе отказ от качественного дизайна может привести к неэффективности и потере клиентов, он, скорее всего, пересмотрит свои взгляды.
Уникальное предложение: привлекаем и удерживаем
Если вы грамотно раскроете свое уникальное торговое предложение, у клиента не останется сомнений. Или, по крайней мере, он будет более склонен рассматривать вашу работу как более ценную.
Например, если ваш дизайн направлен не просто на создание красивой картинки, а решает проблемы бизнеса, например, повышает конверсию, сделает продукт более узнаваемым или помогает интегрировать его в маркетинговую стратегию, вы таким образом продемонстрируете свою ценность. Используйте свои навыки, чтобы говорить с клиентом на одном языке: языке бизнеса, где ваш дизайн – это не просто искусство, а мощный инструмент.
Качество как ключ к успеху
При обсуждении вопроса цены не забудьте акцентировать внимание на качестве. Это прекрасно иллюстрирует известная пословица: «Хорошая работа не бывает дешевой, а дешевая работа не бывает хорошей». Подчеркните, что, имея дело с вами, клиент получит больше, чем просто работу на бумаге. Обычный дизайнер может сосредоточиться на выполнении задания, а вы должны показать, какой результат обеспечите. كشциялық восприимчивость вашего дизайна, детализация и индивидуальный подход к каждому проекту явно выделяют вас из толпы.
Таким образом, когда клиенты сравнивают вас с дешевыми дизайнерами, убедитесь, что вы озвучиваете все бенефиты, которые они получат от сотрудничества именно с вами.
Заключение
На этом этапе вы уже понимаете, как справляться с возражением «у меня есть дизайнер дешевле». Подавайте это как возможность детализировать и расширить ваши аргументы, показывая клиентам настоящую ценность.
В финале я расскажу, как эффективно использовать примеры успешных проектов, чтобы добавить вашим переговорам уверенности и веса. Обязательно оставайтесь с нами!
А пока, если вы хотите быть в курсе последних новостей о инфографике для маркетплейсов и как на ней действительно можно зарабатывать, подписывайтесь на канал: ШТАБ БОГАТЫХ ДИЗАЙНЕРОВ | Инфографика как бизнес. Дополнительно ознакомьтесь с программой уроков из нашей бизнес-школы: Программа уроков.
Заключение: доводим дело до победного конца
Как использовать успешные примеры
Когда дело доходит до работы с возражением «у меня есть дизайнер дешевле», важно помнить о успешных примерах. Используйте свои предыдущие проекты в переговорах. Поделитесь историями, как вы повысили показатели клиентов с помощью своего дизайна. Если это возможно, покажите графики или кейсы, которые иллюстрируют ваши достижения. Такие реальные примеры всегда внушают доверие и уважение со стороны потенциальных клиентов.
Вы должны быть готовыми продемонстрировать, что ваша работа приносит результаты, и они стоят ваших расценок. К примеру, если вы разработали упаковку, которая увеличила продажи на 20%, — это будет вашим козырем. Вы не просто дизайнер, вы партнер в бизнесе, для которого важны показатели эффективности.
Важность постоянного развития
Чтобы перекрыть все возражения и уверенно заявлять о своей стоимости, необходимо постоянно развивать свои навыки. Читайте, обучайтесь и практикуйте новые технологии, которые появляются в мире дизайна. Знания о том, как использовать современные инструменты, могут существенно сделать вас более конкурентоспособными.
Если вас интересует качественное образование, приглашаю вас подписаться на наш закрытый ВК-сообщество База знаний для дизайнеров инфографики. Всего лишь за 990 рублей в месяц вы получите доступ ко всем урокам по Фигме, Фотошопу и рич контенту. Это замечательная альтернатива, если вам не хочется погружаться в кредиты за дорогое обучение. В нашей «Базе знаний» вы получите качественное образование по цене, сопоставимой с ужином в ресторане.
Почему клиенты останавливаются на цене?
Не забывайте, что многие клиенты не понимают разницу между «дешевым» и «доступным». Важно задавать им вопрос: «Как вы готовы инвестировать в свой продукт?» При правильной аргументации вы заставите их задуматься, что дешевый дизайн в итоге может обойтись гораздо дороже.
Покажите, что высокий ценник – это не просто цифра, а в первую очередь ваша экспертиза и знание рынка. Не бойтесь разговаривать об этом открыто.
Итог: действуйте с уверенностью
Итак, когда клиенты говорят, что они нашли дизайнера дешевле, помните: ваша задача – объяснить ценность своего предложения, поддержать ваши слова примерами и уверенно выбраться из этих переговоров с поднятой головой.
Станьте не просто дизайнером, а настоящим экспертом, который умеет донести до клиентов, что хороший дизайн – это стратегическая инвестиция в их бизнес. Если вы сделаете квадратный шаг на пути к осознанию стойкости своего профессионализма, вы получите больше, чем когда-либо готовили.
А теперь не упустите возможность заполучить ценные знания: чтобы быть в курсе последних новостей о инфографике для маркетплейсов и как на ней действительно можно зарабатывать, подписывайтесь на мой канал: ШТАБ БОГАТЫХ ДИЗАЙНЕРОВ | Инфографика как бизнес. Кроме того, ознакомьтесь с программой уроков из нашей бизнес-школы: Программа уроков.
Не упустите шанс прокачать свои навыки и стать тем дизайнером, с которым не только нравится работать, но и который приносит реальную ценность своим клиентам!