Время 00: 03 решила, что нужно срочно съесть яйца всмятку. Подношу кастрюльку к крану, а воды нет. Ни холодной, ни горячей. Ладно звоню в диспетчерскую. - Так и так воды нет. - Хорошо, принято, в течение 4 часов будет вода. Через час решила позвонить узнать, что да как. - МОЭК ведёт работы. В 2 часа работы закончатся. Оки доки. 2: 23 - Здравствуйте МОЭК? Как там ваши работы закончились? (а то зубы бы хотя бы почистить....) - Да, все закончили. - А воды так и нет. - Это не мы, звоните в Жилищник. - Товарищи, МОЭК закончил работу, когда думаете пускать воду? - А ваша заявка закрыта с пометкой выполнено. - Как выполнено, если воды нет до сих пор. Оформляйте новуй заявку и укажите пожалуйста, что прежде чем закрывать, пусть удостоверяется, что вода есть. Ок. Оставили заявку. Через 10 минут звонит диспетчер. И говорит мне, что они в курсе что МОЭК работы завершил. Но воду они включат только утром, потому что заняты. Когда утром не уточняется. И тут я сорвалась. Я не кричала. Но я высказала этой сотруднице, что закрывать заявку с пометкой, что все работает и вода есть, неправильно и что они каждый раз так поступают и каждый раз, без письма в управу, ничего не происходит. И раз уж они собираются включать воду утром, то пусть тогда укажет это в заявке. И вот дальше не понятно. Она мне как бы говорит, что воду дадут утром через 4 часа. Я ее переспрашиваю, то есть в 6 утра? И она как бы со мной соглашается. Но точно ничего не говорит. По итогу. Пишу письмо в управу. Но я не хочу писать письмо в управу, я хочу помыться и лечь спать. Перезвониваю в диспетчерскую. И говорю ей, что они никак не могут нас без воды оставлять больше чем на 4 часа. А так как моя первая заявка была в 00, то и воду они должны включить в 4 край. Она согласилась. Говорит, как аварийка закончит все другие заявки, так и приедет пускать воду. Ок-ок. Кладу телефон и думаю: Ну вот зачем я так. Сотрудница эта тут вообще не причем. Да и аварийная служба..., мало ли что там у них. Может правда заняты. А я могу взять воду из чайника, почистить зубы и лечь спать с надеждой, что утром включат.... И все бы ничего. Но этот жилищник, летом когда воду отключали, после положенного срока воду не включал ещё 5 дней. Я оставляла заявки. А они отписывались. А потом выяснилось, что они меня игнорили, потому что со всего нашего стояка, я одна оставляла заявки на отсутствие воды. И когда я уже написала в управу, они пошли проверили и оказалось, что я не сумасшедшая и воды горячей действительно не дали. И это один из проблемных моментов в работе. Только через угрозы или письма в управу... То есть по действиям я как бы права, они действительно косячат. Но почему то все равно кажется как будто не должна была ей это говорить. Психологические проблемы они такие...