? Иногда эксперты годами пытаются понять, почему их и не рассматривают как партнёров для серьёзных контрактов, не приглашают в крупные проекты. При этом знаний, опыта и результатов у них более чем достаточно. Обычно в такие моменты начинают искать проблему в стратегии, упаковке, маркетинге или цене, хотя причина может быть гораздо проще — и одновременно гораздо тоньше. В деловой среде человека считывают раньше, чем он успевает произнести первую фразу. Корпоративный мир живёт по негласным правилам: как войти в переговорную, как представить себя, как сидеть за столом, какую дистанцию держать, как выглядеть на встрече и какие жесты транслируют уверенность и статус. Эти вещи редко объясняют, потому что для людей внутри системы они кажутся естественными. И часто происходит парадоксальная ситуация: два эксперта с одинаковой компетенцией получают совершенно разный уровень доверия. Одного воспринимают как равного партнёра, а другого — как человека, который пока ещё «не дотягивает» до