Предприниматель тоже человек и он может уставать, терять смысл своей деятельности, не замечать свои ошибочные действия и ограничивающие убеждения, а иногда просто не использует инструменты, повышающие как его личную эффективность, так и эффективность процессов бизнеса.
Именно поэтому я использую в работе с индивидуальными предпринимателями два направления: и психологию, и коучинг.
Психологическое консультирование помогает
- разобраться в личных проблемах, справиться со стрессом, конфликтами и межличностными отношениями на рабочем месте;
- проработать страхи и ограничивающие убеждения, которые препятствуют личному росту и масштабированию бизнеса;
- помочь увидеть, как личные качества предпринимателя отражаются на бизнесе
Коучинг в свою очередь даёт возможность
- сформулировать чёткие и достижимые цели, чтобы клиент мог сосредоточиться на важнейших аспектах бизнеса;
- проанализировать проблемы — выявить «слабые места» в бизнесе, такие как управление временем, финансовые потоки и коммуникация внутри команды;
- стратегически спланировать развитие — создать детализированную дорожную карту с конкретными шагами, которые необходимо предпринять, чтобы улучшить управление проектом;
- мотивировать — поддержать клиента в трудные моменты, помочь сохранить фокус и уверенность в своих действиях.
‼️ Важно понимать, что на практике границы между психологией и коучингом размыты — с любым запросом можно работать на разных уровнях, и универсального решения нет.
Именно поэтому мы вместе с вами анализируем сложившееся положение дел, совместно находим ключевую проблему и решаем её. Вы выходите с консультации с четким пониманием, что важно сделать в ближайшее время. Какие два-три действия вы делаете в ближайшие 2-4 недели и решаете свой вопрос.
В каких ситуациях консультация жизненно необходима:
- Вы решили открыть своё дело или новое направление в бизнесе
Приходите и мы вместе покрутим эту идею с разных сторон, убедимся что это именно ваша цель, что у вас достаточно ресурсов для её реализации в разумные сроки. А самое главное найдём истинную потребность, и потестируем каким другим способом её можно закрыть. И тогда сравним что из этого более эффективно.
❌Иногда бизнес лучше не открывать!
У меня есть кейсы, когда в одном случае я сэкономила клиенту 1.8 млн руб, а в другом случае уберегла от кредита на открытие бизнеса в 15 млн руб. И эти клиенты сейчас живут счастливо, реализовав своих хотелки, потому что их истинные потребности находились вне плоскости бизнеса.
- Бизнесу год-два-три, уже всё надоело и хочу бросить
Если это первый бизнес, то по началу вы будете привыкать к новому формату жизни: сам себе хозяин, но и ответственность вся на тебе. Первые полгода-год ещё достаточно изначальной мотивации и эйфории, чтобы преодолевать трудности на гормонах, почти как в период влюблённости. А вот потом начинается истинная "семейная жизнь", идея открыть своё дело начинает казаться не такой уж и привлекательной.
И здесь наступает тот самый момент чтобы разобраться: проблема в том, что лично вы устали, или это не тот тип бизнеса, который вам подходит, или быть предпринимателем-это не ваше, или может быть какие-то процессы требуют оптимизации.
С 2006 года у меня сформировалась огромная копилка кейсов на эту тему: как случаи, когда человек уходил снова в найм, так и менял сферу деятельности, так и оптимизировал процессы, начинал больше отдыхать, находил новые подходы к развитию своего дела, нанимал персонал или брал услуги на аутсорсе.
Выход из тупика есть всегда!
- Проблема с клиентами или с сотрудниками
Эта задача находится в плоскости отношений, поэтому здесь бывают более эффективны психологические подходы, чем коучинговые.
Я могу вам рассказать как подобрать персонал под ваши задачи, разработать должностные инструкции сотрудников и систему вознаграждений. Но!
Если вы уверены, что никто не сделает лучше вас, что все наемные сотрудники крадут что-либо с работы, что нормальных кадров сейчас на рынке нет, что у вас уведут клиентов или упадёт качество сервиса - это работа только с вашей головой!
А потом уже формирование в реальности условий, обеспечивающих превенцию негативных ситуаций.
Работа по привлечению, обслуживанию и удержанию клиентов - это тоже во многом ваша личная история отношений с другими людьми, ваши навыки коммуникации и ваш эмоциональный интеллект.
Плюс навык решать конфликтные ситуации, ввести переговоры по достижению наиболее оптимального решения между вами и клиентом, вами и сотрудником, вами и вашим бизнес-партнёром.
Подытожу:
Быть лидером - это многофакторная и ёмкая задача, и при этом она вполне достижимая!
Как руководитель и предприниматель, я также регулярно работаю над собой и над своими проектами. Сейчас решила аккумулировать двадцатилетний опыт в один проект. И постепенно вас буду знакомить с прогрессом на этом пути.
Поэтому подписывайтесь, чтобы ничего не упустить, и делитесь моим аккаунтом с теми, кому это может быть полезно и важно.