Основатель маркетингового агентства Ноема Минасян рассказала, что «бесплатные» предложения могут оказаться дороже обычной покупки.
В беседе с газетой «Известия» она заявила, что слово «бесплатно» — один из самых сильных инструментов маркетинга, так как оно мгновенно создаёт ощущение выгоды.
Вместе с тем, пояснила эксперт, во многих случаях это часть стратегии, направленной на увеличение среднего чека.
«Самая распространённая схема — «бесплатно при покупке». Например: «второй товар в подарок». На практике стоимость «подарка» уже включена в цену основного продукта. Другой популярный приём — минимальная сумма покупки. «Бесплатная доставка от 5000 рублей» заставляет покупателя добирать корзину до нужной цифры, хотя изначально он планировал потратить меньше», — сказала Минасян.
Ранее доцент Финансового университета при правительстве России Пётр Щербаченко предупредил, что в России набирает обороты схема мошенничества с участием лжекурьеров, которые под предлогом доставки посылки или письма выманивают у граждан коды из смс.