Всем привет. Многие уже знают, что я работаю на ПВЗ Вайлдберриз. Отработала я там уже два месяца и поняла, что на этом хватит. Мой испытательный срок заканчивается, больше я не выдержу.
Поначалу я даже писала, что мне нравится там работать. Но потом поняла, что не за такие деньги. Есть много минусов, которые я уже не в силах терпеть. То есть, если бы мне платили больше, я бы возможно еще потерпела. А за такую зарплату в 2100 за смену, а иногда 2300, не хочу. Я ценю свой труд и время пребывания на работе, надо знать за что работаешь, а этих копеек ни на что не хватит. На них придется экономить, отложить на путешествия уже не получится. А еще если вычтут штрафы, то что останется. Находится на работе с утра до ночи за копейки, нет уж...
Расскажу же о всех минусах, которые меня не устраивают.
Переработки, которые не оплачиваются!! Должна работать до 21:00, а выхожу с работы в 22-23:00 ( это бывает из-за многочисленных возвратов и поставки почти под закрытие) .
За каждый товар ты несешь материальную ответственность!!
Боже, мой, если бы мне об этом сказали на собеседовании я бы ни за что не пошла на такую работу.
Работа очень нервная!! У меня стал дергаться глаз на нервной почве, болит позвоночник от этих бесконечных тяжёлых коробок.
Это со стороны так кажется: что там выдать заказ клиенту? Но в глубине очень много подводных камней.
Ещё я прочитала много отзывов об этой работе и зря я это не сделала раньше, все прям сходится.
Порой ты целый день ни отойдешь, не отдохнешь. За целый день можно успеть отойти по малой нужде на 2 минуты 1-2 раза. Если раз в день ты попила чай- это большая удача, я перекусывала не закрываясь, специально брала такое, что можно незаметно съесть пока клиент в примерочной: банан или мясные чипсы. Уже 4 смены подряд были тяжёлыми, когда народ постоянно и ты работаешь как робот в режиме нон- стоп. Я подумала, что ладно праздники, пока такой ажиотаж, люди успокоятся и станут меньше заказывать, но не тут то было!!
Смена 9 марта дала понять, что нужно бежать без оглядки с такой работы и забыть всë как страшный сон!!
Сначала началось с того, что пришла вонючая женщина в годах. Её одежда пахла сигаретами, нестиранностью, немытостью. Она взяла 6 курток на примерку, а так у неё в заказе было 18 товаров, от некоторвх она сразу отказалось, все в основном куртки.
И вот после примерки она приносит мне эти косухи, а я не пойму толи от них тоже пахнет, толи от неё эти запахи доносятся. Но от неё точно доносились. Внутри всë кипит, а внешне я сохраняю спокойствие. Я переживаю, что с меня спишут деньги за эти куртки и буду я работать бесплатно. Я их забрала и проветриванила пол дня, не могла сразу отправить на возврат, да и времени тоже на это не было. Идет нескончаемый поток народа, а возвраты все копятся и копятся, горы возвратов.
А что я ей должна была сказать: женщина, я не приму эти куртки, ругаться с ней. Зачем мне это надо? Я не такого характера человек. Слава Богу, что они выветрились и тем более были с браком- не соответствовали бренду. А если бы были без брака и потом после неё кто-то бы их заказал и померил.
Насчет браков это тоже отдельная тема, о которой я напишу короткую статью, они меня тоже " yбuвалu ".
Был ещё момент, когда девочки мерили кофты, а потом от этой одежды пахло потом, я по идеи тоже не должна была принимать эти вещи обратно, но было много народу и я промолчала, на едине я бы сказала.
Второй момент был в этот день, когда принесли товар из дома. Я всегда предупреждаю клиентов, что если есть вероятность, что вы принесете вещь обратно, но посмотрите пожалуйста вещь повнимательнее, чтобы не было брака, чтоб этикетка была на месте и бренд соответствовал описанию. Не я придумала эти правила, это ВБ такой, а не я такая и я тоже бесплатно работать не хочу. Есть вещи, которые мы можем принять на возврат без заявки, а есть те, что только по заявке. Иначе могут с нас списать, повесят этот товар на ПВЗ, а потом спишут с того, кто последний отсканировал. И вот девочка мусульманка, приносит обратно свои хиджабы, они на ПВЗ никогда не мерят, только дома. И там на двух товарах, стоимостью в 4 тысячи не соответствует бренд. Я говорю, что не могу их принять, что надо было сразу смотреть. Создавайте заявку, девочка меня уверяет, что заявка создана и продавец одобрил. Я принимают вещи и вижу, что в брак они не упали, а значит повесят их на меня. Тогда я решила, что после этого я работать там больше не хочу. Первый штраф был 1900, второй будет 4 тысячи с копейки, это уже три смены бесплатно, а вдруг потом еще выше будет сумма. Я поняла, что это не работа, а рабство.
А вечер закончился тем, что пришла девушка мерить 20 пар обуви и двое джинс и ни один товар не купила. А обувь часто бывает с браком, мы должны её "под микроскопом" рассмотреть и то, что обычный человек не увидит и не посчитает браком, на складе докопаются, хотя товар такой и пришёл со склада, а мы должны это отметить и отфотографировать со всех ракурсов.
Она пришла в 19:30. Но к 21:00 я так и не разгребла эту обувь и не оформила на возврат, так как ходил народ до закрытия и пришла ещё вечерняя поставка.
Тут уже не знаешь за, что хвататься. Работать в такие моменты нужно в двоем, от сюда и стресс. Конечно в первую очередь обслуживаем клиентов, все остальное в процессе работы, если удастся или после 21:00 доделываешь. И втот день с работы я вышла в 22:40.
В этом здании находится магазин Магнит, который работает до 23:00. Позже я бы уже не вышла, если бы ещё задержалась и пришлось бы остаться ночевать на ПВЗ. И это еще 10 марта моя вторая смена, что несколько бракованных пар обуви я оставила на утро. А если бы мне смену сдавать, то до 12 ти ночи там можно с этим товаром провозиться.
У меня ребенок, который ждет меня дома, с которым нужно проверить уроки и уложить во время спать. А я прихожу поздно и он из-за меня поздно ложится, никакого режима. Нет уж, меня такая работа не устраивает. И почему об этом умалчивается на собеседовании? Да, чтобы кандидат не передумал, надо же кому-то работать. Перерабатываешь часы, а за это не доплачивают.
У нас есть чат, где мы пишем : смена открыта, смена закрыта. Так вот, на другом пункте выдачи девочки зачастую задерживались до 23-24:00.
Я пришла работать 2/2, но приходилось 3/1, 4/1 работать. А тут меня вообще хотели запречь на 6 дней, 2 дня "на своей точке" , 2 дня на другой, а там вообще каторга на том ПВЗ и снова 2 дня у себя. Ладно 1-2 смены в месяц подколымить, но вот так работать в таком графике я не хочу. Жить на работе, свои дела никакие не сделаешь. Я на такое не подписывалась. Я сначала согласилась выйти 1 день на другую точку 3/1 поработать, но в итоге после 9 марта отказалась. Дорабатываю две недели до конца месяца в графике 2/2 и уматываю от туда, забываю все как страшный сон.
Целый месяц я не писала про эту работу, хотя было, что написать, но не было желания, а сейчас накипело и я вам рассказала. Как-нибудь, когда от туда окончательно уйду ещё напишу несколько статей про браки и возвраты.
Ну, а в конце я пожелаю ценить себя, работать там, где нравится. Если не нравится, то бежать без оглядки. Одно дело, когда людям приходится терпеть работу за хорошую зарплату, а когда тебя используют как раба за копейки, это уже неуважение к себе. Здоровье ни за какие деньги не купишь ! Я поняла, сто на этой работе я могу подорвать как психическое здоровье так и физическое.