Крупная страховая компания запустила "Продуктовый инкубатор". Идея красивая: берём модель стартапов, сотрудники приносят идеи новых продуктов, лучшие получают полмиллиона рублей и ресурсы на реализацию.
Я пришёл с идеей событийного страхования. Суть: ИИ анализирует профиль клиента и место проживания, оценивает реальные риски и формирует индивидуальный продукт. Живёшь в приграничной зоне? Риски одни. В центре Москвы? Другие. Не шаблон из каталога, а персональная модель. Внутри этой концепции было несколько самостоятельных продуктов, каждый можно было развивать отдельно.
Нo конкурс не прошёл.
Что прошло? Две идеи, которые я запомнил навсегда.
Первая: страховать людей, которые пересаживают волосы. Чем это отличается от обычной страховки здоровья, мне объяснить не смогли.
Вторая: клеить защитную плёнку на лобовое стекло тем, кто покупает КАСКО. Аргумент: 35% обращений по КАСКО связаны со сколами от камней. Логика: мы же клеим плёнку на смартфон, почему бы не на авто?
Презентация была яркой. Слайды красивые. Руководство кивало.
А теперь физика и история.
В 90-х фары делали из стекла. На них ставили дворники. Потом фары стали пластиковыми. Дворники убрали, потому что после 20-50 проходов пластик превращался в мутную размазню. Любая плёнка на лобовом стекле преломляет изображение. Это оптика, школьный курс. Водители бронированных автомобилей знают: многослойное стекло искажает даже разметку на дороге. А тут предлагают добавить ещё один слой на обычное лобовое. На фарах плёнки уже запрещены ГИБДД. На лобовом стекле, через которое водитель видит дорогу, запретили бы ещё быстрее, т.к. пленка на лобовом стекле также через неделю стала бы размазней!
Но идея прошла. Потому что она помещается в один слайд и не требует менять ни один процесс в компании.
Мне прислали письмо: "Вашу идею вы можете развивать вне конкурса." Перевожу с корпоративного: идея интересная, но в конкурс не берём. Разработай MVP за свой счёт(во внерабочее время), а потом мы посмотрим.
Я посмотрел на это письмо и понял одну вещь.
Проблема не в конкурсе. Проблема в том, как крупный российский бизнес принимает решения об инновациях. Руководители утверждают идеи, которые могут объяснить своему руководству за 30 секунд. "Клеим плёнку" понятно всем. "ИИ-модель персональной оценки рисков" требует разобраться, поверить, рискнуть.
Продуктовый инкубатор превращается в конкурс презентаций. Побеждает не идея, которая меняет рынок. Побеждает идея, которая не пугает комиссию.
Это системная проблема. Компании говорят "нам нужны инновации", а на деле хотят улучшения. Не новый принцип, а наклейку на старый продукт. Не событийное страхование, а плёнку на стекло.
Я не злюсь. Наоборот, благодарен. Именно тогда понял: если хочешь реализовать идею, не неси её на конкурс. Построй сам. Что и делаю.
Теги: #бизнес #инновации #стартап #управление #личныйопыт