Эксперты платформы «Мошеловка» Общероссийского народного фронта предупреждают о новой волне мошеннических атак на пользователей портала «Госуслуги» и онлайн-банков. В марте текущего года злоумышленники сменили тактику и начали массово использовать метод «обратного звонка».
Как это работает
Мошенники рассылают потенциальным жертвам сообщения в мессенджерах или по СМС. В тексте сообщения говорится, что аккаунт пользователя на портале «Госуслуги» якобы взломан. Для того чтобы предотвратить кражу данных или заблокировать доступ злоумышленников, жертву просят срочно перезвонить по указанному в сообщении номеру телефона.
Как только человек набирает этот номер, он попадает в поддельный колл-центр. Там с ним общаются лже-сотрудники службы поддержки, которые под разными предлогами (отмена подозрительной операции, проверка счета, обновление данных) выманивают у доверчивого гражданина:
- Номера банковских карт;
- CVV-коды;
- СМС-коды подтверждения от банков.
Получив эти данные, преступники получают полный доступ к финансам жертвы.
Почему эта схема опасна
Специалисты «Мошеловки» отмечают, что ключевая особенность новой тактики — ставка на инициативу самого человека. Люди привыкли, что звонки от мошенников поступают входящими, и стали осторожнее. Теперь же преступники ждут, когда жертва позвонит сама, что усыпляет бдительность и повышает доверие к человеку на том конце провода.
Всплеск такой активности в марте эксперты связывают с внедрением новых механизмов защиты данных. Мошенникам становится сложнее взламывать аккаунты технически, поэтому они переходят к методам социальной инженерии, заставляя людей добровольно отдавать свои данные.
Как защитить себя
Вот простые и четкие рекомендации, которые помогут не стать жертвой обмана:
- Игнорируйте подозрительные сообщения. Если вы получили СМС или сообщение в мессенджере от незнакомого отправителя с требованием срочно перезвонить — удалите его. Особенно если речь идет о взломе аккаунтов или проблемах с банком.
- Никогда не перезванивайте на подозрительные номера. Для связи с реальной службой поддержки используйте только официальные телефоны, указанные на самом портале «Госуслуги» или на сайте вашего банка.
- Прерывайте разговор. Если в ходе разговора (даже если инициатором были вы сами) у вас просят перевести деньги на «безопасный счет», назвать код из СМС или данные карты — немедленно положите трубку.
- Помните главное правило: «Настоящие сотрудники государственных и финансовых организаций никогда не просят вас перезванивать на мобильные номера и не запрашивают конфиденциальные данные по телефону».
Угроза дипфейков
Эксперты напоминают о более сложном инструменте мошенников — дипфейках в мессенджерах. Как объяснила кандидат психологических наук Елена Шпагина (РТУ МИРЭА), технологии подделки голоса и видео становятся самым страшным оружием, так как бьют в самое больное — нашу способность распознавать близких.
Если вам звонят знакомые с просьбой о деньгах, но голос кажется странным, или просят перевести деньги по присланной ссылке — свяжитесь с этим человеком альтернативным способом, чтобы убедиться, что вы общаетесь именно с ним.
Будьте бдительны и предупредите о новой схеме своих пожилых родственников, которые чаще всего становятся жертвами подобных атак.
Напишите своих комментариях, было ли с вами подобное и как вы отреагировали.
#Мошенники #Госуслуги #Безопасность#СоциальнаяИнженерия