Может показаться, что я в основном про красивые метафоры, движение и слепую веру в добро, которое спасет мир) но это далеко не так.
Я уважаю статистику и аналитику, которые беспощадны по своей сути в том смысле, что реальность, хотя и может быть не очень приятной, но позволяет действовать опираясь на нее, а не на иллюзию.
Так вот. я очень люблю цифры. Но не просто таблички ради табличек, а очень хорошо представленную и развернутую статистику, которая позволяет быстро делать анализ ситуации и принимать решения.
Ниже я описала параметры, по которым мы создаем метрики/дашборды для подразделений и ролей (читай - для элементов системы) это и есть те самые цифры, на которые нужно смотреть регулярно, как по сторонам и на дорогу, когда мы едем на автомобиле, чтобы доехать все же до любимой деревни:)
Общее: смысл табличек и отчетов - не ради отчетов. а ради того, чтобы опрозрачить систему и структуру с точки зрения реальности, на которую можно опереться, чтобы принимать решения и видеть, где нужно обратить внимание.
- Регулярно
- Быстро добываемо
Содержание:
- надежность данных
- возможность видеть аналитику
- на уровне всей организации/функий/отделов/ролей.
- на текущий период/
- накопительным итогом/ в динамике к прошлому периоду и году.
- по трем ключевым блокам: сама организация, сотрудники, клиенты.
Форма: наглядная, позволяет мониторить динамику изменения. Позволяет видеть в цифровой форме поток создания ценности. Быстро и все сразу понятно, удобно смотреть.
Удачи вам в ваших табличках,
И, пишите, если что
Больше - в телеграм