Весь прошлый год погружалась в новую для меня профессию - рекламный аудит. Именно так красиво называется данный вид деятельности, результатами чего обычно бывают фотографии.
Весь перечень платформ, где регистрировалась и подрабатывала в прошлом году, выложила сегодня в Телеграмм (ссылка в конце статьи). Здесь в Дзене не очень поощряется такого рода контент, он считается рекламой.
Проще можно сказать я была тайным покупателем в разных компаниях. Оказалось, что платформ огромное количество. Для тех, кто никогда не сталкивался, расскажу подробнее про обязанности тайного покупателя.
Нужно прийти на объект (чаще всего это магазин), сделать указанные в задании фото, а если нужно, то и записать аудио разговора с продавцом. После это либо сразу прикрепляется в приложении или же делается отчёт с компьютера уже в домашних условиях.
Все платформы, где я была, работают с самозанятыми, то есть всё законно. Для чего это нужно? Думаю, что таким образом компании экономят деньги, им не нужно оформлять сотрудника, который бы проверял что-то и присылал снимки.
К тому же с одним и тем же сотрудником можно будет договориться, в результате чего эти проверки станут бессмысленной тратой времени и денег. А так приходит рандомный человек в любую минуту и делает свою работу.
Руководители, особенно, если они далеко находятся, могут знать, что творится на их торговых точках. Также делаются фото для какого-либо анализа, чтобы улучшить работу сервиса, сделать её более продуктивной.
В современном мире, когда шкала потребления продолжает расти, предприятию важно быть лучше. Покупатели сейчас избалованны, они могут легко уйти в другую сеть, если в этой к ним плохо относятся. Поэтому тот, кто хочет выживать в бизнисе, улучшает сервис обслуживания. А проверяют его как раз те самые тайные покупатели.
Проводила как-то опрос в своём Телеграмме, вот, что ответили читатели канала. Большей части этот вид заработка не интересен, что хорошо. Не нужно отбирать наш хлеб.) Конечно же, не стоит сюда идти всем.
Плюсы такой работы
Буду говорить не о бизнесе, а о тайном покупателе. Целый год я пробегала, регистрируясь в разных компаниях, поэтому готова поделиться плюсами и минусами такого вида заработка.
1. Первым плюсом назвала бы то, что заняться данной подработкой может практически любой. Когда стала проверять Пятёрочки, то читала отзывы других таких же тайников, как я сама.
Писали, например, пенсионеры, которым важно прогуливаться или же иметь дополнительный доход. Писали те, кто имеет разъездной характер деятельности, бывая в разных местах, рассказывали о том, что это круто и те, кому нужно было содержать семью и меть дополнительный доход.
2. Дополнительный доход - второй плюс. Есть масса людей, которым также, как и мне, срочно нужны деньги. Работа, например, есть (как у меня), но денег не хватает.
Здорово, конечно, когда у вас прекрасная занятость с отличным вознаграждением, но у предприятия могут быть трудности, в связи с чем падает и оплата труда. Куда идти? Работу менять не хочется, так как в этом не всегда есть смысл. Значит можно подработать.
3. Движение - это жизнь. Мне, как человеку, работающему из дома, очень важны прогулки. Идти куда-то просто так не всегда получается, а вот прогулка за деньги очень даже мотивирует встать и пойти.
Есть цель, куда я должна пойти, есть возможность выбора маршрута. Ходила я раза два в неделю, заранее простраивая себе путь, комбинируя несколько платформ. Если включить счётчик шагов, то можно гордится собой.
4. Выбор всегда за мной. Могу пойти, могу не пойти, то есть решаю сама. Для подработки это прекрасный момент. Время на постоянную вторую работу у меня лично нет.
К тому же есть люди, любящие свободный график, ну или не имеющие материальные обязанности в виде кредита, например. Тогда можно ходить в удовольствие.
Также задавала вот такой вопрос: пробовали ли мои читатели себя в данной сфере. Многие не пытались и не собираются. И только 6 % являются тайными покупателями. Думаю, что так и должно быть.
Минусы тоже есть
Думаю, что они вообще всюду имеются, тут тоже. Например, мне иногда пишут в комментариях, что из-за таких вот сотрудников страдают продавцы. Но это глупый минус, конечно, так как предприятие заказывает услуги, а значит им это нужно.
1. Давайте о реальных минусах. Первым я бы назвала отсутствие стабильности. Полностью на такие подработки нельзя полагаться. Они могут быть, могут не быть.
Сегодня могут завалить заданиями, а на завтра вообще пустота и работы нет, а это значит, что денег тоже не будет. Такие виды заработка нельзя считать стабильными и полагаться на них точно не стоит.
2. Негатив персонала для многих людей является тем самым моментом, из-за которого они не хотят пробовать себя в статусе тайного покупателя. Он точно тут может быть.
Я лично сталкивалась несколько раз. Всегда удавалось решить всё мирным путём, но в любом случае, это портит настроение. Справедливости ради скажу, что негатив бывает очень редко. Продавцы обычно знают о тайных покупателях, редко препятствуют.
Делала крупный проект, где нужно было обойти множество точек, так вот в инструкции чёрным по белому было написано - не вступать в конфликты, если сотрудник против, просто пишем менеджеру и уходим (это оплачивается).
3. Большие расстояния могут стать препятствием к выполнению. Тут всё дело в возрасте. Небольшие прогулки в 10 000 шагов для меня в удовольствие, если больше, то мне лично уже тяжело ходить.
Зима тоже может стать препятствием. У нас, например, снега очень много. Съездить на несколько объектов могу легко, но пройтись сейчас по множеству точек не берусь, берегу себя.
4. Ещё есть один момент - траты на транспорт или другие расходы. Есть задания, где нужно что-то купить, дальше это можно сдать или забрать себе, но лично мне такие задания не нравятся, не брала.
Некоторые задания в сто рублей не будут стоить того, чтобы их выполнять, если они далеко расположены. Время выполнения задания тоже важно соотносить с оплатой. Короче говоря, стоит всё просчитывать, прежде чем отправляться на работу.
В Телеграмме сегодня выложила весь список таких вот компаний, где можно подработать. Заглядывайте на огонёк.
Был ли у вас опыт такого вида заработка? Что понравилось, а что нет? Если вы никогда не были тайным покупателем, то отправились бы? Будет интересно почитать.