«Свою работу сервис “Время планировать с ДГИ” начал в марте 2022 года. Он предназначен не только для граждан, желающих осмотреть новое жилье или получить ключи от квартиры, но и для инвесторов, представителей оценочных организаций и иных пользователей. Например, управляющим компаниям в случае аварийных ситуаций оперативно предоставляют доступ к необходимым городским помещениям. С момента запуска сервиса уже зарегистрировано более 37,6 тысячи заявок. Самой популярной услугой стала запись на осмотр квартир, ей воспользовались более 14,7 тысячи раз. Свыше 8,8 тысячи человек записались на получение ключей», – рассказала Екатерина Соловьева.
Чтобы записаться на осмотр квартиры или получение ключей, на главной странице сайта сервиса необходимо выбрать округ, тип услуги, а также подразделение, которое будет ее предоставлять, и удобные дату и время. После этого пользователю нужно заполнить поля с запрашиваемой информацией и завершить бронирование. Подтверждение приходит на указанный адрес электронной почты в течение одного-двух рабочих дней.
В 2024 году сервис расширил свои функции, внедрив новую услугу «Подписание договора и выдача ключей» для детей-сирот. За этот период с его помощью в рамках одного визита подписали договоры найма жилья и сразу же заселились в новые квартиры около 900 ребят.
Для повышения качества обслуживания реализован модуль обратной связи, который позволяет москвичам оставлять отзывы о предоставляемых услугах. Уже поступило более 11 тысяч оценок, 99 процентов из которых положительные. Таким образом, сервис «Время планировать с ДГИ» стал важным инструментом, обеспечивающим поддержку в решении жилищных вопросов.
За три года город обеспечил жильем более 3 тысяч детей-сирот
Подробнее читайте на нашем сайте
]]>