Российские отели с 1 июня 2026 года не будут размещать туристов из Китая в номерах с цифрой 4. Новый стандарт также рекомендует оснастить номера чайниками и палочками для еды.
В российских гостиницах предлагают воздержаться от заселения путешественников из Китая в комнаты и на уровни здания, чьи обозначения содержат цифру «четыре». Соответствующие указания содержатся в приложении к проекту национального стандарта (ПНСТ) «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов индустрии туризма для приема иностранных туристов», текст которого был изучен корреспондентами ТАСС.
«При расселении гостей из Китая не следует предоставлять им номера и этажи, в маркировке которых фигурирует цифра "четыре"», — отмечается в материале.
Объясняется это тем, что в китайской культуре данная цифра ассоциируется с невезением из-за фонетического сходства со словом, означающим «смерть».
Согласно рекомендациям, в апартаментах, предназначенных для размещения граждан КНР, желательно иметь:
- электрический чайник,
- рассыпной чай (включая зеленый, улун и пуэр),
- а также травяные смеси, по возможности произведенные в Китае.
Кроме того, рекомендуется предусмотреть лапшу быстрого приготовления в стаканчиках и одноразовые палочки для приема пищи. В ресторанном меню отелям советуют включать:
- блюда из риса,
- лапшу,
- супы,
- кушанья, приготовленные на пару,
- овощные гарниры и
- традиционные китайские закуски.
Гостям должны быть доступны палочки для еды, соевый соус, а также листовые и травяные чаи, предпочтительно китайского происхождения.
Значительное внимание в приложении к стандарту уделяется языковому сопровождению. В частности, рекомендуется:
- Дублировать всю ключевую информацию на английском и китайском языках.
- Организовать информационные стойки с сотрудниками, владеющими китайским, или оснастить их программным обеспечением для автоматического перевода.
Документ также подчеркивает, что во время проживания в отеле китайский турист должен иметь возможность:
- использовать привычные способы оплаты,
- подключаться к беспроводному интернету с местной SIM-карты и
- получать доступ к китайским онлайн-сервисам бронирования.
Ожидается, что данный предварительный национальный стандарт, носящий рекомендательный характер, начнет действовать в России 1 июня 2026 года.