Всем привет.
Собрала новую подборку сообщений с покупателями на обзор.
И смешно и грустно. Иногда впадаю от людей в шок, хотя кажется что уже многое повидала.
Итак первая мадам "М"
Зашла к ней в профиль , в основном продает детские вещи.
Праздничные платья больше двух тысяч.
Т.е. сама продает дорого, а мне предлагает в два раза снизить цену из за дорогой доставки.
Я ее заблокировала. Уже понимала, чего она хочет.
Там, где она удалила сообщение было следующее .
Что-то я должна была ей вернуть, скорее всего она ошиблась с отправителем и у кого то требует деньги.
О чем это говорит- покупатель проблемный и истеричный.
В профиле есть три отзыва, где мадам не забирала заказ.
Второй много повторяющийся случай из разряда: доставка дороже товара.
Хочется написать в ответ : давайте я подниму цену на товар , тогда норм? И написала))
У меня, к сожалению из за дорогой доставки продается только 5% мелких товаров.
Очень обидно, поэтому я выставлять мелочь стала лотами.
И ещё интересный факт, скажите у вас также?
Почти никто не покупает вещь после того, как я пишу уточняющую информацию о ней. То есть я начинаю поиск, потом замеряю, получаю отказ, несу обратно в коробку.
Третий типаж покупателя.
Сегодня забрала возврат. Покупательница даже не дошла до пункта выдачи. Но написала сообщение.
Я конечно верю, что она уехала...но моя личная статистика показывает, что все, кто не приходит за посылками пишут одни и те же оправдания: я уехала/я заболела.
Сейчас сижу думаю написать ли отзыв о покупателе или бог с ней.
И четвертый случай.
Самый неприятный, после которого ничего не хочется больше делать.
Я заблокировала ее и пожаловалась. Поэтому переписку не буду показывать.
Я продала бюстгальтер. А размер написала 115Н.
Но при этом сделала замеры и даже фото с сантиметром
И фото этикетки
Мадам заказала через 5пост.
И после получения стала требовать возврата. Говорит, что это размер А и это указано на этикетке.
Я говорю да, указано на фото, а также были приложены фотографии с замерами.
Манекен реально утонул в этом бюстгальтере. А у него как раз размер А. А также я примеряла его на себя со свои размером F и тоже утонула.
Я была готова сделать возврат, но так надоело идти на поводу у всех. И все замеры в объявлении присутствовали, что снимает с меня ответственности.
И я отказала, обосновав свой отказ в сообщении.
После этого пошли проклятия. Она написала какой то заговор с моим именем. Я не стала больше ничего читать и сделала блок.
Это уже второй случай на Авито со мной. Первый был после того как я написала отзыв на покупательницу, поставив единицу. Она стала шантажировать меня порчей.
Я уже становлюсь железобетонной после таких дур, но иногда накрывает обида.
На сегодня у меня всё)
Всем добра!