Холдинг «Новапорт Холдинг» установил в своих аэропортах более 800 QR-кодов. Они помогут пассажирам быстро сообщать о проблемах и вносить свои предложения по улучшению работы транспортных хабов. Коды установлены в ключевых зонах терминалов и в местах с высокой проходимостью: у стоек регистрации, в залах ожидания, санитарных зонах и у выходов на посадку. Чтобы оставить отзыв, нужно отсканировать код, перейти по ссылке и заполнить короткую форму. Об этом сообщили в пресс-службе Толмачёво. Все обращения автоматически классифицируют и направляют в профильные службы аэропортов и централизованную службу качества холдинга. Пассажиры могут отслеживать статус рассмотрения своих заявок.
Холдинг «Новапорт Холдинг» установил в своих аэропортах более 800 QR-кодов. Они помогут пассажирам быстро сообщать о проблемах и вносить свои предложения по улучшению работы транспортных хабов.
Коды установлены в ключевых зонах терминалов и в местах с высокой проходимостью: у стоек регистрации, в залах ожидания, санитарных зонах и у выходов на посадку. Чтобы оставить отзыв, нужно отсканировать код, перейти по ссылке и заполнить короткую форму. Об этом сообщили в пресс-службе Толмачёво.
Все обращения автоматически классифицируют и направляют в профильные службы аэропортов и централизованную службу качества холдинга.
Пассажиры могут отслеживать статус рассмотрения своих заявок.