Всё чаще людям приходят сообщения якобы от банка о зачислении денег на карту или счёт. Такие СМС обычно выглядят правдоподобно: стиль текста похож на банковские уведомления, сумма указана «как настоящая». Но нередко это часть схемы, цель которой - заставить человека самому перевести деньги злоумышленникам.
Как устроена схема. На телефон поступает СМС формата: «Зачисление 5 000 ₽» - «Ваш счёт пополнен на …». Почти сразу звонит или пишет «отправитель» и объясняет, что перевёл деньги «не туда» (ошибка в номере, перепутал карту и т. п.). Вас просят «вернуть» сумму - переводом на карту или номер телефона, которые продиктуют.
Дальше обычно подключают давление: торопят, апеллируют к порядочности, пугают «заявлением в банк», иногда представляются сотрудником банка или ссылаются на «сбой системы». Важно одно: чтобы вы сделали перевод добровольно.
Во многих случаях никакого зачисления не было - СМС поддельное, а «возврат» означает, что вы отправляете свои деньги мошенникам.
Так что проверяйте поступления только в приложении/интернет-банке или по выписке - это единственный надёжный источник. Не делайте «обратных переводов» по просьбе незнакомых, пока не убедитесь, что деньги действительно пришли.
Не ориентируйтесь на номер отправителя СМС: имя и подпись могут подменяться. Связывайтесь с банком сами - по номеру на сайте, в приложении или на обратной стороне карты.
Не сообщайте никому коды, данные карты и персональную информацию, даже если собеседник «из банка». Аесли вы уже перевели деньги, сразу обратитесь в свой банк и зафиксируйте обращение (заявление о мошенничестве). Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов остановить операцию или вернуть средства.
Мошенники рассчитывают на скорость и эмоции: чем быстрее человек действует, тем проще его убедить. Помните: банк не решает такие вопросы через «верните перевод на этот номер» и не требует переводов по просьбе третьих лиц.