По мнению алгоритма Дзена именно такие заголовки и должны венчать каждую статью. Меня подобные словесные нагромождения в заголовке неописуемо бесят, но иногда можно внутренне и постебаться :)
Понравилась статья, решила с вами поделиться, слегка отредактировав её, лишнюю воду убрав, мне всё равно, можно сказать, что не платят за мою писанину, смысла переливать из пустое в порожнее нет ни малейшего ))
" Вот три ключевых навыка которые можно в себе развить и которые позволяют оставаться на плаву в любых нестабильных и неопределенных ситуациях:
1. Способность адаптироваться к гибким правилам
В детстве мы мыслим категориями «черное/белое» и считаем установленные правила жесткими и неизменными. Став взрослыми, с приобретением жизненного опыта, мы начинаем понимать, что существуют разные виды правил.
Например, «нельзя воровать» — это жесткое правило. А правило «не надевайте джинсы на работу» можно трактовать так, как вам удобно. К примеру, не ходить на работу в джинсах в дни, когда туда с инспекцией приезжает корпоративное начальство.
То есть если вам выгодно обойти неважное правило, сделайте это. Если это не получилось с первого раза, не поднимайте шум, оцените ситуацию, выждите и попробуйте снова. Если ваши действия не подрывают основы мироздания и не создают никому проблем, значит, условия выполнения этого правила изначально были достаточно гибкими.
2. Знание, когда нужно «повесить трубку и перезвонить»
При общении с любой, в том числе бюрократической, системой общий принцип таков: если необходимая вам возможность существует в системе, но ваше текущее взаимодействие не позволяет получить к ней доступ, наиболее гибким решением будет перезагрузка взаимодействия.
Простыми словами это означает — если первое обращение не помогло решить проблему, стучитесь в другие двери.
Например, вам нужно забронировать сложный премиальный авиабилет, с учетом накопленных миль, баллов и бонусов, и вы обратились в турагентство. Помочь вам в этом сможет только тот, кто уже делал это раньше. Если первый человек, с которым вы связались, испытывает трудности, то вместо того, чтобы пытаться помочь ему разобраться, вежливо найдите причину, чтобы закончить разговор, а затем перезвоните и попробуйте обратиться к новому сотруднику.
Этот пример может показаться довольно специфическим, но лежащий в его основе принцип гораздо шире, чем кажется. Например, в случае с искусственным интеллектом, когда агент ИИ застревает, часто лучше очистить контекст и начать с чистого листа, чем пытаться вывести его из замкнутого круга.
3. Умение справляться с недоработанными технологиями
Искусственный интеллект развивается настолько быстро, что если вы привыкли к очень отполированным, «защищенным от ошибок» версиям, то при использовании передовых решений вы можете столкнуться с несоответствием вашим ожиданиям, и ваши возможности будут ограничены.
Поэтому научитесь понимать то, что важно (например, вопросы безопасности), и то, что можно игнорировать. Не откладывайте начало освоения экспертных знаний до тех пор, пока инструменты не станут совершенными.
Все три навыка требуют психологической гибкости, находчивости, сообразительности и метакогниции, то есть способности осознавать, контролировать и регулировать собственные когнитивные процессы, такие как внимание, память, понимание, решение проблем и так далее. "
Эти нехитрые приёмы не то, чтобы уж совсем явились для меня лично откровением, но всё же статья помогла мне взглянуть несколько под другим углом на описываемые ситуации.
Раз уж пошла такая пьянка - режь последний огурец! :) сегодня я завела речь о нюансах взаимоотношений, то вот вам ещё одна статья, возможно, кому-то очень даже пригодится, чтобы и людей не обидеть, и себя не потерять.
Топ-3 вежливых ответа на непрошенные советы
Коммуникации среди людей очень редко обходятся без советов, которые вы не просили, поэтому нужно уметь реагировать на них экологично — без злости и раздражения.
1. Благодарность без обязательств
Фраза: «Спасибо, что поделились своей идеей»
Когда человек дает совет, то включается в ваши дела. Уже за подобное участие и неравнодушие его можно искренне поблагодарить. Скажите так: «Спасибо, что поделились своей идеей». Это поможет подвести черту под разговором. Необязательно что-то добавлять, если вам не хочется.
Так выглядит самая нейтральная и уместная фраза, которой всегда можно воспользоваться, не вдаваясь в подробности своих дальнейших действий.
2. Отсылка к «Главе семейства» (для пар)
Фраза: «Спасибо, это отличная идея. Мы посоветуемся с мужем (женой) и решим»
Этот вариант реакции на непрошенные советы подходит для семейных пар, чьи родители являются слишком активными. Если невестка или дочь услышит ценную рекомендацию от свекрови или собственной матери соответственно, то может смело сказать: «Спасибо, это отличная идея. Я посоветуюсь с мужем. Как он решит, так и поступим». Здесь женщина сразу определяет ключевое лицо в доме и показывает, что отныне решают не чьи-то родители, а только сами супруги. Вместе с тем она демонстрирует, что ключевую роль отводит главе семейства, которым должен быть именно муж.
Если же совет от родителей поступил мужчине, то он может сказать так: «Спасибо, это отличная идея. Мы посоветуемся с женой и решим». В данном случае парам важно обозначать свои границы родителям и делать акцент на своей семейной команде. И конечно, всегда важно сохранять спокойный, вежливый и доброжелательный тон.
3. Комплимент вместо спора
Фраза: «Какой ты мудрый (внимательный, заботливый, хозяйственный)!»
Люди дают советы, чтобы самоутвердиться и почувствовать себя всемогущими. Человеку нравится ощущать себя компетентным, властным, значимым. Можно злиться на непрошенные советы и портить отношения, но лучше всего просто закрыть потребность собеседника правильной фразой. «Какой же ты мудрый», «какой ты внимательный» и так далее. Просто назовите качество, которое выделяет человека его же советом. Тогда потребность получить признание будет закрыта и неприятный момент в разговоре завершится сам собой.
Два невербальных способа остановить советчика
Зачем же люди дают советы? Чтобы их благодарили, уважали, ценили и считали хорошими. Не уходите в борьбу с чужими советами — так можно потратить много личной энергии впустую. Сделайте человеку приятное и похвалите его, выделив ключевое качество. Такой подход поможет сохранить хорошие отношения и подвести черту под беседой.
Улыбнитесь и промолчите
Очень хороший способ — просто посмотреть человеку в глаза и улыбнуться. Одним взглядом будет понятно, что разговор исчерпан. Если вы очень злитесь на собеседника — подумайте про себя о том, как же сильно человек нуждается в любви, что пытается заслужить немного любви и благодарности с помощью непрошенного совета. Когда вы осознаете столь простую истину, то не только не захотите провоцировать конфликт, но и испытаете сочувствие по отношению к собеседнику.
Записывайте и фиксируйте
Еще один вариант — довести ситуацию до абсурда. Например, достать блокнот с ручкой и начать записывать советы собеседника. Или создавать заметки в телефоне, чтобы не забыть. Это нужно делать не шутливо, а с самым серьезным выражением лица и искренностью. Порадуйте своего непрошенного советчика — он будет счастлив! Или слегка ошарашен.
Если вы не хотите непрошенных советов, то не подкидывайте окружающим людям повода их давать. Перестаньте делиться личными проблемами или жалобами, и тогда не придется ни на кого обижаться. Мы сами создаем ситуации, в которых чувствуем себя некомфортно.
Признаться, я неровно дышу ко всякого рода дипломатическим тонкостям, как говорится, университетов мы не кончали, но ко многим выводам я смогла придти своим умом и в результате анализа личного жизненного опыта.
Тут мне почему-то захотелось процитировать свою приснопамятную тёзку Ольгу свет Бузову: "Зачем переживать, если можно не переживать!" ))) - это настолько тупо, что аж хорошо )))
Сама же я вот уже второй день не могу отойти от прочтённого в сети совета эксперта: губки для мытья посуды необходимо менять КАЖДЫЙ ДЕНЬ, иначе вам всем хана из-за микробов, грибка и плесени.
Вы там как хотите, господа эксперты, но меня к такому жизнь не готовила!
Всем желаю здоровья, бодрости духа и всяческих приятностей!