Как нынче с должниками обходятся (заметки бывалого человека)
Ох, дорогие мои сограждане, и времена же нынче пошли! Сижу я это значит, на лавочке у подъезда, семечки лузгаю, и слушаю, как соседка с третьего этажа, Мария Степановна, по телефону с коллекторами ругается. Раньше, бывало, как закричит в трубку: «Крокодилы вы бездушные!», так у меня в ушах аж свист стоял. А теперь она этак солидно, с достоинством говорит: «Вы, граждане, лимиты не превышайте, а то на вас в ФССП нажалуюсь». И ведь работает! Трубку повесила и мне говорит: «Восьмой звонок за месяц был, больше не имеют права, закон, Петрович!».
И я тут призадумался. Вот ведь как жизнь повернулась! Я-то старый человек, помню еще те времена, когда коллекторы на "Жигулях" шестёрках приезжали. С битами, с серьёзными такими лицами. Приедут, постучат по бамперу для острастки, и сразу должник из подворотни бежит, штаны на ходу подтягивает, деньги несёт. Про телефонный террор я вообще молчу. Бывало, ночью звонок: «Спишь, гад? А у нас дача твоя уже в плане на завтра». Страсти-то какие!
А теперь, скажу я вам, всё чинно-благородно. Превратили коллекторов в каких-то клерков конторских. Ходят теперь по струнке, как солдаты на плацу. Новый закон, 230-ФЗ называется, им такие кренделя выписал, что хоть плачь. И называется это теперь не выбивание долгов, а квест с ограничениями. Да-с!
Я, грешным делом, специально пошёл в интернеты залез, почитал, что там за поправки такие в 2025-2026 годах наваяли. Думал, ерунда какая. А нет, серьёзные вещи!
Лимиты на звонки – это номер первый. Представьте себе: раньше они могли названивать как ненормальные, сто раз на дню. А теперь строгость: один раз в сутки, два раза в неделю и всего восемь раз за месяц. Это как лимит на колбасу по талонам в застойные годы, ей-богу! Превысил норму – всё, пиши пропало, штраф. Я так думаю, они теперь перед каждым звонком на календарь смотрят и на пальцах считают, чтобы случайно девятый раз не тюкнуть.
Второй момент – третьи лица. Это, знаете, как секрет Полишинеля. Раньше они начинали звонить всем: тёще, свату, соседу дяде Пете. «Передайте должнику, что мы его ищем». А теперь это запрещено! Если мама не поручитель и бумажку не подписала – всё, гуляй, коллектор, мимо кассы. Моей соседке, Марье Ивановне, вообще перестали звонить. А она, между прочим, огорчилась даже. Говорит: «Скучно стало, хоть бы поругались по старой памяти». Но это она так, для красного словца.
Искусственный разум, или как его там, боты, тоже под колпак попали. Это же надо додуматься! Раньше позвонит тебе робот, железным голосом: «У вас задолженность, оплатите». И всё, и не пожалуешься. А теперь этот робот обязан представиться, как приличный человек: фамилию, имя, отчество агентства назвать и дать контакт живого оператора. Не сделал – жалуйтесь, граждане. Мне кажется, эти боты теперь в ступор впадают, когда им такую программу загружают. Представьте: железка с микросхемами должна говорить человеческим голосом: «Здравствуйте, я робот ООО "Взыскатель", как ваше ничего?».
Реестр ФССП – это вообще песня. Раньше кто угодно мог назваться коллектором. Пришёл Вася с улицы, надел кепку и давай деньги требовать. Теперь – шалишь! Должен быть в специальном списке, как в пионерской организации. Нет в реестре – сразу уголовка. Вылетел за мелкое нарушение – закрывай лавочку, бизнесмен. Так что теперь у них строгий учёт.
И самое главное – банкротство. Раньше должник только заикнётся о том, что денег нет, ему сразу: «Ах, нет? А мы тебя из-под земли достанем!». А теперь чуть человек сказал: «Я подаю на банкротство», всё, коллектор замолкает и отступает, как рак с клешнями назад. Это как красную кнопку нажать – и война прекращается. Я даже думаю, что теперь каждый второй должник при встрече с коллектором сразу эту фразу говорит, для профилактики.
Но вы, дорогие читатели, не думайте, что я только за должников. Я человек справедливый. Давайте и на коллекторов посмотрим. Каково им сейчас?
Представьте картину маслом. Сидит такой коллектор, Петрович, в конторе. Он купил долг у банка за копейки. Думает: «Сейчас разбогатею». И тут выясняется, что у него всего восемь звонков в месяц. А должник – мужик хитрый, трубку не берёт, абонент недоступен. И что делать? Остаётся только письма писать, да и то не чаще двух раз в месяц по закону. А если письмо не дойдёт? А если должник маме своей запретил с коллекторами разговаривать? А если он банкротом себя объявит? Сидит Петрович, чешет репу и думает: "Я купил кота в мешке, а кот оказался с намордником".
Или вот случай реальный, я в газете вычитал. В Новосибирске, говорят, коллекторы за три дня набрали мужику 12 раз. А он возьми и запиши все звонки. И пошёл в ФССП. Там посмотрели, посчитали и штрафанули агентство на 350 тысяч рублей. Триста пятьдесят тысяч, Карл! За то, что просто поговорить хотели. Теперь они там, наверное, звонки по секундомеру отмеряют, как повар порции в столовой.
А другой случай вообще анекдотичный. В Подмосковье одни "специалисты" решили пошутить. Прислали должнику открытку с черепом и костями, мол, "ты следующий". Думали, испугается. А должник оказался с чувством юмора, но с правильным. Отнес открытку в суд. И суд признал это угрозой убийства, статья 119 УК РФ. Теперь коллекторы в тюрьме сидят и в домино играют, а должник на даче шашлыки жарит. Вот такая арифметика.
Но и это ещё не всё. Говорят, теперь и за роботов наказывать будут. Если робот позвонит ночью и скажет что-то не то, хозяина этого робота тоже к ответу притянут. Так что коллекторам сейчас не до жиру, быть бы живу.
А я, знаете, что думаю? Хорошие времена настали для должников. Раньше они как зайцы тряслись, а теперь сами коллекторов могут построить. Главное – знать права и не лениться.
Я даже для соседей своих шпаргалку составил. Вот она, пользуйтесь, люди добрые:
- Узнай имя легионера. Когда звонят, спроси фамилию, имя, агентство. Запиши на бумажку.
- Проверь по списку. Зайди на сайт Федеральной службы судебных приставов (fssp.gov.ru).Есть твоё агентство в реестре? Нет? Значит, мошенники. Шли их лесом или сразу в полицию звони.
- Записывай разговоры. Сейчас на каждый телефон можно приложение поставить. Записал – и ты король. Любое хамство, любой ночной звонок – в суд.
- Считай звонки. Если за месяц больше восьми раз позвонили – жалуйся. ФССП это дело любит, они их штрафуют с удовольствием.
Так что, дорогие мои, жизнь, она, конечно, сложная штука, но справедливая. Если раньше коллекторы были как саранча, то теперь они как бабочки на булавке. Крылышками машут, а укусить не могут. «Телефонный терроризм» официально объявлен вне закона.
И, честно говоря, я даже немного за коллекторов рад. Пусть учатся цивилизованно работать, без бит и ночных звонков. А должники пусть тоже не расслабляются, долги отдавать надо. Но по-человечески, а не под дулом пистолета.
Ну а вы, уважаемые читатели, как считаете? Звонили вам в последнее время? Может, тоже хитрости какие знаете, как с ними бороться? Пишите в комментариях, вместе посмеёмся или, наоборот, погрустим. Время сейчас интересное – каждый день что-то новенькое!