МВД рассказало о схемах генерации отзывов для товаров на маркетплейсах

Появление фейковых отзывов на маркетплейсах становится всё более изощренным: для обхода алгоритмов недобросовестные продавцы вынуждены покупать свои же товары и публиковать реалистичные комментарии, отмечает МВД.

Фейковые отзывы на маркетплейсах давно стали инструментом не только недобросовестного маркетинга, но и мошенничества, сообщает Telegraм-канал УБК МВД.

Злоумышленники используют их для создания положительной репутации перед запуском сомнительных сервисов, инвестиционных проектов или интернет-магазинов, создавая искусственный информационный фон.

Как рассказал специалист из сферы продвижения товаров, пожелавший остаться анонимным, на крупных маркетплейсах система устроена сложнее. Чтобы оставить отзыв, товар действительно выкупается, а при профессиональной накрутке оплачиваются все комиссии и услуги, а комментарии размещаются дозированно, чтобы не вызвать подозрений у антифрод-алгоритмов.

По его словам, простые фейковые отзывы отличаются избыточной похвалой без конкретики, однотипными фразами и профилями без истории или с подозрительной активностью. Однако если накруткой занимаются профессионалы, тексты выглядят максимально реалистично: могут содержать мелкие ошибки, немного негатива, «живые» фотографии и даже проработанные сценарии с нейтральными отзывами и ответами продавцов.

Эксперт отмечает, что профессиональное продвижение с помощью фейковых отзывов обходится дорого и обычно применяется только для запуска новых товаров без репутации. В то же время массовые рейтинги с сотнями и тысячами отзывов, как правило, формируются реальными покупателями, что делает их более достоверными для пользователей платформ.

Ранее эксперты МВД рекомендовали проверять подлинность сайтов перед покупкой в интернете.